HP Care Pack U8CJ4PE – Roczne wsparcie NBD z DMR
HP Care Pack U8CJ4PE to roczna usługa pogwarancyjna dla drukarek HP Color LaserJet M55x. Zapewnia wsparcie sprzętowe z czasem reakcji Next Business Day (NBD) na miejscu. Usługa obejmuje opcję Defective Media Retention (DMR) oraz wsparcie 9×5.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie – HP Color LaserJet Enterprise M552dn, M553dh, M553dn, M553n, M553x
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie telefoniczne, wymiana wadliwych nośników
- Sposób realizacji – Na miejscu (On-site)
- Warunki – Usługa pogwarancyjna, wsparcie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet M55x
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla konkretnego numeru części (U8CJ4PE)
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Care Pack (Usługa gwarancyjna) |
| Producent | HP Inc. |
| Nazwa usługi | Care Pack Hardware Support with Defective Media Retention – Post Warranty |
| Główny typ usługi | Konserwacja (Maintenance) |
| Podtyp usługi | Elektroniczny; Fizyczny |
| Charakterystyka usługi | Części i robocizna (Parts & Labor) |
| Opis usługi | 9x5xNext Business Day |
| Zapewnione wsparcie | Wymiana części; Naprawa; Wsparcie telefoniczne; Wymiana wadliwych nośników (Defective Media Retention) |
| Czas reakcji usługi | Następny dzień roboczy – Części i robocizna (Next Business Day – Parts and Labor) |
| Lokalizacja usługi | Na miejscu (On-site) |
| Czas trwania usługi | 1 rok |
| Obsługiwane produkty | HP Color LaserJet Enterprise M552dn, M553dh, M553dn, M553n, M553x |
| Zgodność z TAA | Tak |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfy celnej | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U8CJ4PE?
HP Care Pack U8CJ4PE to roczna usługa pogwarancyjna dla drukarek HP Color LaserJet M55x, oferująca wsparcie sprzętowe z czasem reakcji Next Business Day (NBD) i opcją Defective Media Retention (DMR).
Jakie drukarki są objęte tą usługą?
Usługa obejmuje drukarki HP Color LaserJet Enterprise M552dn, M553dh, M553dn, M553n, M553x.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja, która pozwala klientowi zatrzymać wadliwe nośniki pamięci, takie jak dyski twarde, w przypadku ich wymiany, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych.
Jaki jest czas reakcji usługi?
Czas reakcji usługi to Next Business Day (Następny Dzień Roboczy) dla części i robocizny, realizowany na miejscu u klienta.
Czy usługa obejmuje części i robociznę?
Tak, usługa HP Care Pack U8CJ4PE obejmuje zarówno części, jak i robociznę niezbędną do naprawy lub wymiany sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
