HP Care Pack U8TY7PE – 2 lata wsparcia NBD dla DesignJet T730
HP Care Pack U8TY7PE to rozszerzona umowa serwisowa, dedykowana dla drukarki HP DesignJet T730. Zapewnia wsparcie sprzętowe na miejscu w następnym dniu roboczym (NBD) przez okres 2 lat po wygaśnięciu standardowej gwarancji. Usługa obejmuje zarówno części, jak i robociznę, minimalizując przestoje operacyjne.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 2 lata (po gwarancji)
- Pokrywane urzadzenie – HP DesignJet T730
- Zakres – Części i robocizna
- Sposob realizacji – Na miejscu u użytkownika
- Warunki – Wsparcie 9×5, zdalna diagnoza problemu, procedury eskalacji, dostęp do elektronicznych narzędzi wsparcia, zdalny dostęp do systemu HP
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarka HP DesignJet T730
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Obsługiwany produkt | HP DesignJet T730 |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zdalna diagnoza problemu | Tak |
| Procedury eskalacji | Tak |
| Dostęp do elektronicznych narzędzi wsparcia | Tak |
| Zdalny dostęp do systemu HP | Tak |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U8TY7PE?
HP Care Pack U8TY7PE to 2-letnia polisa serwisowa, która zapewnia wsparcie sprzętowe na miejscu w następnym dniu roboczym (NBD) dla drukarki HP DesignJet T730, po wygaśnięciu jej standardowej gwarancji.
Jakie urządzenie jest objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack jest przeznaczony wyłącznie dla drukarki HP DesignJet T730.
Co obejmuje wsparcie w ramach U8TY7PE?
Wsparcie obejmuje zarówno części zamienne, jak i robociznę techników, a także zdalną diagnozę problemu i dostęp do elektronicznych narzędzi wsparcia.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik pojawi się na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
