HP U8ZE8E – Usługa serwisowa 5 lat NBD z DMR dla LaserJet M527 E52545 Managed
HP Care Pack U8ZE8E to pakiet gwarancyjny zapewniający 5-letnie wsparcie serwisowe Next Business Day (NBD) z opcją Defective Media Retention (DMR). Usługa jest przeznaczona dla drukarek HP LaserJet M527 E52545 Managed. Obejmuje naprawę na miejscu, zdalną diagnostykę oraz zarządzanie uszkodzonymi nośnikami danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP LaserJet M527 E52545 Managed
- Zakres – Części zamienne, robocizna, wsparcie sprzętowe na miejscu, zdalna diagnostyka i wsparcie, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia, zdalny dostęp i wsparcie systemu HP, Defective Media Retention (DMR)
- Sposób realizacji – Naprawa na miejscu (Onsite repair)
- Warunki – Standardowe dni robocze – 9 godzin
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet M527 E52545 Managed
- Wymaganie – Aktywna licencja na okres 5 lat
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | U8ZE8E |
| Typ usługi | Pakiet gwarancyjny HP Care Pack |
| Czas trwania usługi | 5 lat |
| Poziom usługi | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Miejsce świadczenia usługi | Na miejscu (Onsite) |
| Metoda serwisowania | Naprawa na miejscu (Onsite repair) |
| Funkcje serwisowe | Defective Media Retention (DMR) |
| Pokrywane urządzenia | HP LaserJet M527 E52545 Managed |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Kod taryfy celnej | 1 |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to usługa, która pozwala klientowi zachować uszkodzone nośniki danych (np. dyski twarde) po ich wymianie przez serwis HP. Zapewnia to bezpieczeństwo wrażliwych informacji, które nie opuszczają siedziby klienta.
Jakie drukarki są objęte usługą HP U8ZE8E?
Usługa HP U8ZE8E jest przeznaczona wyłącznie dla drukarek HP LaserJet M527 E52545 Managed.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach pakietu NBD?
W ramach usługi Next Business Day (NBD) HP zobowiązuje się do podjęcia działań serwisowych na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii, w standardowych godzinach pracy (9 godzin).
Czy usługa obejmuje części zamienne?
Tak, usługa HP Care Pack U8ZE8E obejmuje wliczone części zamienne i materiały potrzebne do naprawy sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
