HP Care Pack U9DA2E – 4 lata Next Business Day z DMR
HP Care Pack U9DA2E to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 4-letnie wsparcie sprzętowe na miejscu. Usługa obejmuje czas reakcji Next Business Day (NBD) oraz opcję zachowania wadliwych nośników (DMR). Jest przeznaczona dla drukarek HP PageWide Managed Color MFP E58650, oferując wsparcie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP PageWide Managed Color MFP E58650 series
- Zakres – Wsparcie sprzętowe na miejscu, części, robocizna, zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposob realizacji – Naprawa na miejscu (on-site)
- Warunki – Dostępność 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu), zdalna diagnostyka i wsparcie telefoniczne
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP PageWide Managed Color MFP E58650 series
- Wymaganie – Aktywacja usługi serwisowej powiązanej z numerem części U9DA2E
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Metoda konserwacji | Naprawa na miejscu |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Okres pokrycia (miesiące) | 48 |
| Segment HP | Profesjonalny |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Funkcje | Zachowanie wadliwych nośników (DMR) |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9DA2E?
HP Care Pack U9DA2E to 4-letnia usługa serwisowa Next Business Day (NBD) z opcją zachowania wadliwych nośników (DMR), przeznaczona dla drukarek HP PageWide Managed Color MFP E58650.
Jakie drukarki są objęte tą usługą?
Usługa obejmuje drukarki z serii HP PageWide Managed Color MFP E58650.
Co oznacza Next Business Day (NBD)?
NBD oznacza, że wsparcie techniczne na miejscu zostanie zapewnione do końca następnego dnia roboczego po zgłoszeniu awarii.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja, która pozwala użytkownikowi zachować wadliwe nośniki danych wymienione podczas naprawy, co jest istotne dla bezpieczeństwa poufnych informacji.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
