HP Care Pack U9MU2E – LaserJet Enterprise M607/M610 – 5 lat wsparcia NBD
HP Care Pack U9MU2E to elektroniczne rozszerzenie usługi serwisowej. Zapewnia 5 lat wsparcia sprzętowego dla drukarek HP LaserJet Enterprise M607 i M610. Usługa realizowana jest w następnym dniu roboczym (NBD) u użytkownika, z opcją zachowania wadliwych nośników.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD), u użytkownika (Onsite), 9×5
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet Enterprise M607dn, M607n, M610dn
- Zakres – Części i robocizna, zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention), zdalna diagnoza i wsparcie techniczne, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych narzędzi wsparcia
- Sposob realizacji – Serwis u użytkownika
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność serwisu 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Enterprise M607dn, M607n, M610dn
- Wymaganie – Posiadanie kompatybilnej drukarki HP LaserJet Enterprise
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9MU2E |
| Producent | HP Inc. |
| Typ usługi | Maintenance, Electronic and Physical |
| Charakterystyka usługi | Parts & Labor |
| Zapewnione wsparcie | Defective Media Retention, Remote Technical Support, Parts Replacement, Repair |
| Czas trwania wsparcia | 5 lat |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Rodzaj wsparcia | Użytkownika (Onsite) |
FAQ
Dla jakich drukarek przeznaczony jest HP Care Pack U9MU2E?
HP Care Pack U9MU2E jest przeznaczony dla drukarek HP LaserJet Enterprise M607dn, M607n oraz M610dn.
Jaki jest czas trwania i poziom usługi tego Care Packa?
Ten Care Pack oferuje 5 lat wsparcia sprzętowego z poziomem usługi Next Business Day (NBD) u użytkownika, dostępnym 9×5.
Co oznacza opcja Defective Media Retention?
Opcja Defective Media Retention pozwala użytkownikowi na zachowanie wadliwych nośników danych (np. dysków twardych) wymienionych podczas naprawy, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych.
Czy ten Care Pack obejmuje części i robociznę?
Tak, HP Care Pack U9MU2E obejmuje zarówno części zamienne, jak i koszty robocizny związane z naprawą sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
