HP Care Pack U9MX6E – 4 lata wsparcia NBD dla LaserJet E60055/E60155
HP Care Pack U9MX6E to rozszerzona usługa serwisowa zaprojektowana dla drukarek HP LaserJet Enterprise E60055 i E60155. Pakiet zapewnia wsparcie sprzętowe przez 4 lata z reakcją Next Business Day. Usługa obejmuje wymianę części i robociznę, realizowaną bezpośrednio u klienta.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet Enterprise E60055, HP LaserJet Enterprise E60155
- Zakres – Części i robocizna, zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention)
- Sposob realizacji – U użytkownika (onsite)
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Enterprise E60055, HP LaserJet Enterprise E60155
- Wymaganie – Aktywna licencja na oprogramowanie drukarki, dostęp do miejsca instalacji
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9MX6E |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika |
| Zakres pokrycia | Części i robocizna |
| Dodatkowe usługi | Defective Media Retention |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Kod taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention?
Defective Media Retention to usługa, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) po ich wymianie przez serwis HP, co jest istotne dla zachowania poufności danych.
Jakie drukarki są objęte tym pakietem Care Pack?
Ten pakiet Care Pack (U9MX6E) jest przeznaczony dla drukarek HP LaserJet Enterprise E60055 oraz HP LaserJet Enterprise E60155.
Jaki jest czas reakcji na zgłoszenie serwisowe?
Czas reakcji na zgłoszenie serwisowe to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się u klienta następnego dnia roboczego po zgłoszeniu awarii.
Czy usługa obejmuje koszty części zamiennych i robocizny?
Tak, usługa HP Care Pack U9MX6E obejmuje zarówno koszty części zamiennych, jak i robocizny technika serwisowego.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
