HP Care Pack U9NM8E – 3 lata NBD + DMR dla LaserJet Enterprise MFP E625xx Managed
HP Care Pack U9NM8E to rozszerzona usługa serwisowa dla drukarek HP LaserJet Enterprise MFP E625xx Managed Series. Pakiet obejmuje części i robociznę przez okres 3 lat. Realizacja serwisu odbywa się u użytkownika, z czasem reakcji w następny dzień roboczy (NBD) w trybie 9×5. Dodatkowo usługa zawiera opcję zachowania wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet Enterprise MFP E625xx Managed Series
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne, zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis u użytkownika (on-site)
- Warunki – Dostępność serwisu 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu (poniedziałek-piątek)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Enterprise MFP E625xx Managed Series
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla kompatybilnego urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (on-site) |
| Pełny okres umowy | 3 lata |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność serwisu | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu (poniedziałek-piątek) |
| Dodatkowe usługi | Zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention), wymiana, czyszczenie |
| Kompatybilność | Drukarki HP LaserJet Enterprise MFP E625xx Managed Series |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Co to jest HP Care Pack U9NM8E?
HP Care Pack U9NM8E to 3-letnia rozszerzona usługa serwisowa dla drukarek HP LaserJet Enterprise MFP E625xx Managed Series, obejmująca wsparcie sprzętowe w następny dzień roboczy (NBD) oraz opcję zachowania wadliwych nośników (DMR).
Jakie drukarki są objęte usługą U9NM8E?
Usługa U9NM8E jest przeznaczona dla drukarek HP LaserJet Enterprise MFP E625xx Managed Series.
Co oznacza NBD w kontekście tej usługi?
NBD (Next Business Day) oznacza, że serwisant HP pojawi się u użytkownika w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Co to jest DMR (Defective Media Retention)?
DMR to usługa, która pozwala użytkownikowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) po ich wymianie przez serwis, co jest istotne dla zachowania bezpieczeństwa danych.
Czy usługa obejmuje części zamienne?
Tak, HP Care Pack U9NM8E obejmuje zarówno części zamienne, jak i robociznę wymaganą do naprawy urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
