HP Care Pack U9NY3E – 5 lat NBD z DMR dla Color LaserJet E675xx/E676xx
HP Care Pack U9NY3E to 5-letnia usługa serwisowa Next Business Day (NBD) z opcją zachowania wadliwych nośników (DMR). Usługa jest dedykowana dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise E675xx i E676xx Managed. Zapewnia wsparcie sprzętowe na miejscu oraz zdalną diagnozę problemów technicznych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise E675xx i E676xx Managed
- Zakres – Wsparcie sprzętowe na miejscu, części zamienne, materiały, robocizna, zdalna diagnoza, zarządzanie eskalacją
- Sposób realizacji – Wsparcie na miejscu, zdalne wsparcie, zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Warunki – Zdalna diagnoza problemu i wsparcie, wsparcie sprzętowe na miejscu (NBD), zachowanie wadliwych nośników (DMR)
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise E675xx Managed
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise E676xx Managed
- Wymaganie – Usługa licencjonowana na okres 5 lat dla określonych modeli drukarek
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | U9NY3E |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe na miejscu (Onsite Hardware Support) |
| Poziom usługi | Następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD) |
| Czas trwania usługi | 5 lat |
| Dodatkowe opcje | Zachowanie wadliwych nośników (DMR) |
| Obsługiwane produkty | Drukarki HP Color LaserJet Enterprise E675xx i E676xx Managed |
| Zdalna diagnoza | Tak |
| Zarządzanie eskalacją | Tak |
FAQ
Czym jest usługa HP Care Pack U9NY3E?
HP Care Pack U9NY3E to 5-letnia usługa serwisowa Next Business Day (NBD) z opcją zachowania wadliwych nośników (DMR), przeznaczona dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise E675xx i E676xx Managed.
Jakie drukarki są objęte tą usługą?
Usługa obejmuje drukarki HP Color LaserJet Enterprise E675xx Managed oraz HP Color LaserJet Enterprise E676xx Managed.
Co oznacza opcja DMR (Defective Media Retention)?
DMR oznacza zachowanie wadliwych nośników. Umożliwia to klientowi zatrzymanie wadliwych dysków twardych lub innych nośników danych, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych wrażliwych.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tej usługi?
Usługa zapewnia wsparcie na miejscu w następnym dniu roboczym (Next Business Day – NBD) po zgłoszeniu i zdalnej diagnozie problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
