HP Care Pack U9NZ6E – 3 lata NBD Onsite z DMR
HP Care Pack U9NZ6E to elektroniczna rozszerzona umowa serwisowa. Zapewnia 3 lata wsparcia sprzętowego Next Business Day Onsite. Usługa obejmuje części i robociznę dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Enterprise M652 i M653.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite Hardware Support
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – HP Color LaserJet Enterprise M652dn, M652n, M653dh, M653dn, M653x
- Zakres – Części i robocizna, Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – U użytkownika (Onsite)
- Warunki – Dostępność wsparcia 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu, czas reakcji NBD
- Zdalna diagnoza problemu i wsparcie – Tak
- Wymiana części i materiałów – Wliczone w cenę
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise M652/M653
- Wymaganie – Aktywacja elektronicznej licencji HP Care Pack
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9NZ6E |
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Typ wsparcia | U użytkownika (Onsite) |
| Dostępność wsparcia | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dodatkowe usługi | Defective Media Retention (DMR) |
| Wersja | Elektroniczna (e-Care Pack) |
| Kraj pochodzenia | Japonia |
| Kod taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9NZ6E?
HP Care Pack U9NZ6E to 3-letnia rozszerzona umowa serwisowa typu Next Business Day Onsite Hardware Support z opcją Defective Media Retention, przeznaczona dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Enterprise M652 i M653.
Jakie drukarki są objęte wsparciem U9NZ6E?
Usługa obejmuje drukarki HP Color LaserJet Enterprise M652dn, M652n, M653dh, M653dn, M653x.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zatrzymać wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) po wymianie, co jest istotne dla ochrony wrażliwych informacji.
Jaki jest czas reakcji serwisu dla U9NZ6E?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że wsparcie na miejscu zostanie zapewnione do końca następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu.
Czy ten Care Pack jest fizycznym produktem?
Nie, U9NZ6E to elektroniczny HP Care Pack (e-Care Pack), co oznacza, że jest to licencja elektroniczna na usługę.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
