HP Care Pack U9QQ6E DesignJet T1700 – 3 lata NBD Onsite
HP Care Pack U9QQ6E to elektroniczne rozszerzenie usługi serwisowej dla ploterów HP DesignJet T1700 i T1700 PostScript. Zapewnia 3-letnie wsparcie sprzętowe z realizacją w następny dzień roboczy (NBD) u użytkownika. Usługa obejmuje również zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD) Onsite
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Ploter HP DesignJet T1700, HP DesignJet T1700 PostScript
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie sprzętowe, zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention)
- Sposob realizacji – Serwis u użytkownika (On-site), zdalna diagnoza problemu i wsparcie
- Warunki – Dostępność serwisu: 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5); Czas reakcji: Następny dzień roboczy (NBD)
- Dostęp do wsparcia – Elektroniczne informacje i narzędzia wsparcia, zdalny dostęp do systemu HP
- Zarządzanie – Formalne procedury eskalacji i zarządzanie
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Ploter HP DesignJet T1700
- Platforma – Ploter HP DesignJet T1700 PostScript
- Wymaganie – Aktywacja elektronicznej licencji
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9QQ6E |
| EAN | 4573285791865 |
| Kompatybilność | HP DesignJet T1700, T1700 PostScript |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Maintenance) |
| Rodzaj usługi | Elektroniczna |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
| Czas trwania wsparcia | 3 lata |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9QQ6E?
HP Care Pack U9QQ6E to 3-letnia, elektroniczna usługa wsparcia sprzętowego w następny dzień roboczy (NBD) z zachowaniem wadliwych nośników (Defective Media Retention), przeznaczona dla ploterów HP DesignJet T1700 i T1700 PostScript.
Jakie plotery są objęte tym Care Packiem?
Usługa jest kompatybilna z ploterami HP DesignJet T1700 oraz HP DesignJet T1700 PostScript.
Co oznacza NBD Onsite?
NBD Onsite (Next Business Day Onsite) oznacza, że serwisant HP pojawi się u użytkownika w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu, aby dokonać naprawy na miejscu.
Co to jest Defective Media Retention?
Defective Media Retention to usługa umożliwiająca użytkownikowi zachowanie wadliwych dysków twardych lub innych nośników danych, które zostały wymienione w ramach serwisu, w celu ochrony danych wrażliwych.
Czy ten Care Pack obejmuje części i robociznę?
Tak, HP Care Pack U9QQ6E obejmuje zarówno części zamienne, jak i robociznę niezbędną do naprawy sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
