HP Care Pack U9QT1E DesignJet T1700dr – 5 lat NBD z DMR
HP Care Pack U9QT1E to elektroniczny pakiet serwisowy oferujący 5-letnie wsparcie sprzętowe w miejscu instalacji (onsite) z czasem reakcji Następny Dzień Roboczy (NBD). Usługa obejmuje również Defective Media Retention (DMR), dedykowaną dla drukarek HP DesignJet T1700dr i T1700dr PostScript. Zapewnia ciągłość działania i ochronę danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Następny Dzień Roboczy (NBD) w miejscu instalacji (Onsite Service)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP DesignJet T1700dr, HP DesignJet T1700dr PostScript
- Zakres – Części, robocizna, zdalna diagnostyka, wsparcie techniczne, Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis w miejscu instalacji, zdalne wsparcie, wymiana części
- Warunki – Dostępność wsparcia 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu; aktywacja po rejestracji elektronicznego pakietu
- Dostęp do wsparcia – Elektroniczne informacje i narzędzia wsparcia, formalne procedury eskalacji
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielkoformatowe HP DesignJet
- Wymaganie – Drukarki HP DesignJet T1700dr lub HP DesignJet T1700dr PostScript
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9QT1E |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe w miejscu instalacji (Onsite Service) |
| Czas trwania usługi | 5 lat |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Dostępność wsparcia | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu |
| Dodatkowa usługa | Defective Media Retention (DMR) |
| Rodzaj pakietu | Elektroniczny HP Care Pack |
| Kompatybilne produkty | HP DesignJet T1700dr, HP DesignJet T1700dr PostScript |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Kod taryfy celnej | 1 |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa umożliwiająca zatrzymanie uszkodzonych nośników pamięci (np. dysków twardych) po ich wymianie przez serwis HP, co jest istotne dla zachowania poufności danych.
Jak aktywować HP Care Pack U9QT1E?
HP Care Pack U9QT1E to elektroniczny pakiet. Aktywacja następuje po zarejestrowaniu pakietu na stronie HP, zgodnie z instrukcjami dołączonymi do zakupu.
Czy ten Care Pack obejmuje inne modele drukarek HP DesignJet?
Ten konkretny Care Pack (U9QT1E) jest przeznaczony wyłącznie dla drukarek HP DesignJet T1700dr oraz HP DesignJet T1700dr PostScript. Kompatybilność z innymi modelami nie jest gwarantowana.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach NBD?
NBD (Next Business Day) oznacza, że autoryzowany technik HP pojawi się w miejscu instalacji drukarki w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
