HP Care Pack U9TX1E – 3 lata NBD z DMR
HP Care Pack U9TX1E to usługa serwisowa zaprojektowana dla skanera HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2. Zapewnia wsparcie techniczne przez 3 lata, z czasem reakcji Next Business Day (NBD). Pakiet obejmuje Defective Media Retention (DMR), co pozwala na zachowanie uszkodzonych nośników danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2
- Zakres – Części i robocizna
- Sposob realizacji – U użytkownika (onsite)
- Warunki – Defective Media Retention (DMR), 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Skaner HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2
- Wymaganie – Aktywacja usługi HP Care Pack
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9TX1E |
| Kategoria | DRUK > Serwis i pomoc techniczna drukarek > Wsparcie i gwarancje – Drukarki |
| Typ | warranty_carepack |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Kod taryfowy | 1 |
| Poziom wsparcia | Next Business Day (NBD) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Czas trwania wsparcia | 3 lata |
| Opcje dodatkowe | Defective Media Retention (DMR) |
| Tryb pracy | 9×5 |
FAQ
Czym jest Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to opcja usługi, która pozwala użytkownikowi na zachowanie uszkodzonych dysków twardych lub innych nośników danych, które zostały wymienione w ramach serwisu, zamiast zwracania ich do HP. Zapewnia to kontrolę nad danymi wrażliwymi.
Jaki jest czas reakcji usługi NBD?
Next Business Day (NBD) oznacza, że autoryzowany technik HP pojawi się u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Czy ten Care Pack obejmuje inne modele skanerów HP?
Nie, ten konkretny HP Care Pack (U9TX1E) jest przeznaczony wyłącznie dla skanera HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2. Kompatybilność z innymi modelami wymaga weryfikacji odpowiedniego Part Number.
Co oznacza tryb pracy 9×5?
Tryb pracy 9×5 oznacza, że wsparcie techniczne jest dostępne w godzinach pracy (9 godzin) przez 5 dni w tygodniu (od poniedziałku do piątku), z wyłączeniem świąt państwowych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
