HP Care Pack U9WE6PE – Wsparcie sprzętowe NBD Onsite z DMR
HP Care Pack U9WE6PE to roczna polisa serwisowa, dedykowana dla ploterów HP DesignJet Z6810-42. Zapewnia wsparcie sprzętowe z reakcją Next Business Day (NBD) Onsite. Pakiet zawiera również usługę Defective Media Retention (DMR), umożliwiającą zatrzymanie wadliwych nośników danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 1 rok (Post Warranty)
- Pokrywane urzadzenie – HP DesignJet Z6810-42
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, części, robocizna, Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu u klienta
- Warunki – Reakcja technika na miejscu w następny dzień roboczy po zgłoszeniu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Ploter HP DesignJet Z6810-42
- Wymaganie – Aktywna licencja na oprogramowanie (jeśli dotyczy), dostęp do urządzenia dla technika
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U9WE6PE |
| Nazwa produktu | HP INC Polisa serwisowa HP 1y PW Nbd+DMR DesignJet Z6810-42 HWS |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe |
| Okres wsparcia | 1 rok |
| Typ wsparcia | Post Warranty (po gwarancji) |
| Poziom usługi | Next Business Day Onsite |
| Dodatkowa usługa | Defective Media Retention (DMR) |
| Kompatybilność | HP DesignJet Z6810-42 |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zatrzymać wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) wymienione podczas serwisu, zamiast zwracać je do HP. Zapewnia to dodatkowe bezpieczeństwo danych.
Jaki jest czas reakcji dla usługi NBD Onsite?
W przypadku zgłoszenia usterki, technik HP pojawi się na miejscu u klienta w następny dzień roboczy, aby przeprowadzić diagnostykę i naprawę.
Czy ten Care Pack obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Ten konkretny Care Pack U9WE6PE koncentruje się na wsparciu sprzętowym (Hardware Support). Wsparcie dla oprogramowania może wymagać oddzielnego pakietu.
Czy mogę zakupić ten Care Pack dla innego modelu drukarki HP?
Nie, ten Care Pack jest przeznaczony wyłącznie dla plotera HP DesignJet Z6810-42. Dla innych modeli należy sprawdzić dedykowane pakiety serwisowe.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
