HP Care Pack U9WK1PE – 1 rok NBD+DMR dla LaserJet M433
HP Care Pack U9WK1PE to rozszerzona usługa serwisowa. Zapewnia wsparcie sprzętowe przez 1 rok po upływie gwarancji podstawowej. Usługa obejmuje reakcję Next Business Day (NBD) oraz opcję Defective Media Retention (DMR). Realizacja wsparcia odbywa się u użytkownika.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) onsite
- Czas trwania – 1 rok (po gwarancji)
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet M433 (dedykowane rozwiązania druku)
- Zakres – Części, robocizna, zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
- Sposob realizacji – U użytkownika (onsite)
- Warunki – Wsparcie 9×5, czas reakcji NBD
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet M433
- Wymaganie – Aktywna lub wygasła gwarancja podstawowa dla wspieranego urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U9WK1PE |
| Typ produktu | Pakiet gwarancyjny / Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres wsparcia | 1 rok |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie sprzętowe |
| Poziom usługi (SLA) | Next Business Day (NBD) |
| Metoda realizacji | U użytkownika (onsite) |
| Pokrycie godzinowe | 9×5 |
| Dodatkowe usługi | Defective Media Retention (DMR) |
| Pokrywane elementy | Części i robocizna |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9WK1PE?
HP Care Pack U9WK1PE to rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia 1 rok wsparcia sprzętowego po upływie standardowej gwarancji dla drukarek HP LaserJet M433, z reakcją Next Business Day i opcją zachowania wadliwych nośników.
Jakie drukarki są objęte wsparciem U9WK1PE?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla dedykowanych rozwiązań druku opartych na drukarkach HP LaserJet M433.
Co oznacza NBD i DMR?
NBD (Next Business Day) oznacza, że serwisant HP pojawi się u klienta następnego dnia roboczego po zgłoszeniu usterki. DMR (Defective Media Retention) to usługa umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwych nośników danych w celu zapewnienia bezpieczeństwa informacji.
Czy usługa jest realizowana u klienta?
Tak, usługa jest realizowana u użytkownika (onsite), co oznacza, że technik HP przyjedzie na miejsce instalacji urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
