HP Care Pack U9YX9PE – Roczny serwis DesignJet Z6-24 z NBD Onsite i DMR
HP Care Pack U9YX9PE to usługa pogwarancyjna zaprojektowana dla drukarek HP DesignJet Z6-24 1 rolka. Zapewnia wsparcie sprzętowe na miejscu w następnym dniu roboczym. Pakiet zawiera opcję zachowania wadliwych nośników, co jest istotne dla ochrony danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (pogwarancyjny)
- Poziom usługi – Następny Dzień Roboczy (NBD Onsite)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie – HP DesignJet Z6-24 1 rolka (lub podobne modele z serii DesignJet Z6 24-calowe)
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie sprzętowe, zdalna diagnoza, zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention)
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu (On-site), zdalna diagnoza
- Warunki – Wsparcie na miejscu przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu; dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
- Charakterystyka usługi – Części i robocizna (Parts & Labor)
- Opis usługi – 9x5xNastępny Dzień Roboczy (9x5xNext Business Day)
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Drukarki wielkoformatowe HP DesignJet
- Wymaganie – Drukarka HP DesignJet Z6-24 1 rolka (lub modele z serii DesignJet Z6 24-calowe)
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | U9YX9PE |
| Typ usługi | Konserwacja (Maintenance) |
| Czas trwania usługi | 1 rok (Post Warranty) |
| Lokalizacja usługi | Na miejscu (On-site) |
| Wspierany produkt | HP DesignJet Z6-24 1 rolka |
| Wsparcie sprzętowe | Następny Dzień Roboczy (NBD Onsite) |
| Zachowanie nośników | Defective Media Retention (DMR) |
| Zdalna diagnoza | Tak |
| Wymiana części | Wliczona w cenę |
| Dostęp do narzędzi wsparcia | Elektroniczne informacje i narzędzia |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9YX9PE?
HP Care Pack U9YX9PE to roczna usługa pogwarancyjna dla drukarek HP DesignJet Z6-24 1 rolka, zapewniająca wsparcie sprzętowe na miejscu w następnym dniu roboczym oraz opcję zachowania wadliwych nośników.
Jakie drukarki są objęte tym pakietem serwisowym?
Pakiet serwisowy U9YX9PE jest przeznaczony dla drukarek HP DesignJet Z6-24 1 rolka oraz podobnych modeli z serii DesignJet Z6 24-calowe.
Co oznacza NBD Onsite?
NBD Onsite (Next Business Day Onsite) oznacza, że serwisant HP pojawi się na miejscu instalacji urządzenia w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to usługa umożliwiająca klientowi zachowanie wadliwych dysków twardych lub innych nośników danych, które zostały wymienione w ramach serwisu, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych.
Jaki jest czas trwania tego pakietu serwisowego?
HP Care Pack U9YX9PE zapewnia wsparcie serwisowe przez 1 rok po wygaśnięciu standardowej gwarancji urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
