HP Care Pack U9ZG0PE – Wsparcie NBD Onsite z DMR
HP Care Pack U9ZG0PE to roczna polisa serwisowa przeznaczona dla ploterów HP DesignJet Z9+dr 44-calowych z dwoma rolkami. Zapewnia wsparcie sprzętowe w trybie Next Business Day Onsite po wygaśnięciu standardowej gwarancji. Usługa Defective Media Retention (DMR) pozwala na zatrzymanie wadliwych nośników, zwiększając bezpieczeństwo danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – PAKIET GWARANCYJNY HP Care Pack
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD Onsite)
- Czas trwania – 1 rok (Post Warranty)
- Pokrywane urzadzenie – Plotery HP DesignJet Z9+dr 44-calowe (2 rolki)
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne, zdalna diagnostyka, wsparcie telefoniczne, usługa zatrzymania wadliwych nośników (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu u klienta
- Warunki – Ochrona po wygaśnięciu gwarancji producenta, minimalizacja przestojów, ochrona danych wrażliwych
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Plotery HP DesignJet Z9+dr 44-calowe, HP DesignJet Z9+dr PostScript 44-calowe
- Wymaganie – Aktywacja po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP Inc. |
| Okres licencji | 1 rok |
| Wersja | Elektroniczna |
| Lokalizacja serwisu | U klienta |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Dodatkowe usługi | Wsparcie w godzinach pracy serwisu, Defective Media Retention (DMR) |
| Grupa produktowa objęta usługą | Plotery |
| Pokrycie | Ochrona po wygaśnięciu gwarancji producenta, usługa zatrzymania wadliwych nośników, wsparcie na miejscu, zdalna diagnostyka, wsparcie telefoniczne |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9ZG0PE?
HP Care Pack U9ZG0PE to roczna polisa serwisowa, która rozszerza wsparcie sprzętowe dla ploterów HP DesignJet Z9+dr 44-calowych (2 rolki) po wygaśnięciu standardowej gwarancji, oferując serwis na miejscu w następnym dniu roboczym i usługę Defective Media Retention.
Jakie plotery są objęte usługą U9ZG0PE?
Usługa U9ZG0PE obejmuje plotery HP DesignJet Z9+dr 44-calowe oraz HP DesignJet Z9+dr PostScript 44-calowe, oba z konfiguracją dwurolkową.
Co oznacza NBD Onsite?
NBD Onsite (Next Business Day Onsite) oznacza, że w przypadku zgłoszenia usterki, technik serwisowy HP pojawi się u klienta w następnym dniu roboczym, aby przeprowadzić naprawę na miejscu.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to usługa, która pozwala klientowi zatrzymać wadliwy dysk twardy lub inny nośnik danych w przypadku jego wymiany, co jest istotne dla zachowania poufności danych.
Czy ten Care Pack obejmuje wsparcie telefoniczne?
Tak, HP Care Pack U9ZG0PE obejmuje zdalną diagnostykę i wsparcie telefoniczne w ramach polisy serwisowej.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
