HP Care Pack UA5K4E – 3 lata NBD z zatrzymaniem wadliwych nośników
HP Care Pack UA5K4E to rozszerzona umowa serwisowa dla drukarek HP Color LaserJet Managed MFP E78323-30 i Flow MFP E78323-30. Zapewnia wsparcie sprzętowe na okres 3 lat z czasem reakcji Next Business Day (NBD). Usługa obejmuje części i robociznę, z możliwością zatrzymania wadliwych nośników.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe (Color LaserJet Managed MFP E78323-30, Color LaserJet Managed Flow MFP E78323-30)
- Zakres – Części i robocizna, zatrzymanie wadliwych nośników (Defective Media Retention)
- Sposob realizacji – U użytkownika (onsite)
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność serwisu 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Managed MFP E78323-30
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Managed Flow MFP E78323-30
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Usluga serwisowa |
| Producent | HP |
| Part Number | UA5K4E |
| Kategoria | Wsparcie i gwarancje – Drukarki |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Dodatkowe pokrycie | Zatrzymanie wadliwych nośników (Defective Media Retention) |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UA5K4E?
HP Care Pack UA5K4E to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 3-letnie wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) z opcją zatrzymania wadliwych nośników dla kompatybilnych drukarek HP.
Jakie urządzenia są objęte usługą UA5K4E?
Usługa UA5K4E jest przeznaczona dla drukarek HP Color LaserJet Managed MFP E78323-30 oraz HP Color LaserJet Managed Flow MFP E78323-30.
Co oznacza Next Business Day (NBD)?
NBD oznacza, że serwisant HP pojawi się u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki, w godzinach pracy serwisu (9×5).
Co to jest Defective Media Retention?
Defective Media Retention to opcja, która pozwala klientowi zatrzymać wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) wymienione podczas naprawy, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
