HP Care Pack UA6B2E – 2 lata NBD Onsite DMR
HP Care Pack UA6B2E to rozszerzona usługa wsparcia sprzętowego. Zapewnia reakcję w następnym dniu roboczym (NBD) z realizacją u klienta (Onsite). Pakiet obejmuje zachowanie uszkodzonego nośnika danych (DMR) i jest dedykowany dla laptopów HP ProBook serii 6xx.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 2 lata
- Pokrywane urządzenie – Laptopy HP ProBook serii 6xx (tylko notebook, bez zewnętrznych monitorów)
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, części, robocizna, zachowanie uszkodzonego nośnika danych (DMR)
- Sposób realizacji – Serwis u klienta
- Warunki – Wyłącznie dla notebooków, wyklucza zewnętrzne monitory
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Laptopy HP ProBook serii 6xx
- Wymaganie – Aktywacja pakietu Care Pack zgodnie z procedurą HP
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | UA6B2E |
| Nazwa produktu | HP eCP 2y Nbd OnsiteDMR NB Only SVCHP ProBook 6xx Series 2yr Next Business Day HW Support with DMR excludes ext monitor Std Bus |
| Typ gwarancji | Pakiet gwarancyjny HP Care Pack |
| Czas trwania wsparcia | 2 lata |
| Typ wsparcia | Wsparcie sprzętowe |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) Onsite |
| Dodatkowe usługi | Zachowanie uszkodzonego nośnika danych (DMR) |
| Pokrywane urządzenia | Laptopy HP ProBook serii 6xx |
| Wykluczenia | Zewnętrzne monitory |
| Rodzaj wsparcia | Standard Business |
FAQ
Czym jest usługa NBD Onsite?
NBD Onsite (Next Business Day Onsite) oznacza, że technik serwisowy HP pojawi się u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i przyjęciu usterki, aby wykonać naprawę na miejscu.
Co oznacza DMR w kontekście tego Care Packa?
DMR (Defective Media Retention) to usługa zachowania uszkodzonego nośnika danych. Oznacza to, że w przypadku wymiany dysku twardego, klient może zatrzymać uszkodzony dysk, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych.
Czy ten Care Pack obejmuje wszystkie modele HP ProBook?
Nie, ten Care Pack jest przeznaczony wyłącznie dla laptopów HP ProBook serii 6xx. Należy zweryfikować zgodność z konkretnym modelem urządzenia.
Czy usługa obejmuje również zewnętrzne monitory podłączone do laptopa?
Nie, specyfikacja UA6B2E wyraźnie wskazuje, że usługa dotyczy wyłącznie notebooka i wyklucza zewnętrzne monitory.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
