HP Care Pack UA6B3E – 3 lata NBD z DMR
HP Care Pack UA6B3E to pakiet gwarancyjny oferujący 3-letnie wsparcie sprzętowe. Usługa realizowana jest w trybie Next Business Day (NBD) u użytkownika. Obejmuje zachowanie wadliwych nośników (DMR) oraz pokrycie kosztów części i robocizny.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP (Commercial NB/F/ Dedicated Personal Computing)
- Zakres – Części, robocizna, zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika (onsite)
- Warunki – Czas reakcji: NBD
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Zgodność z modelami: EliteBook 630 G10, EliteBook 64X G10, EliteBook 65X G10, ProBook 640 G5, ProBook 640 G8, ProBook 650 G4, ProBook 650 G5, ProBook 650 G8
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | UA6B3E |
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Hardware Support with Defective Media Retention |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Poziom SLA | Next Business Day (NBD) |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Kod taryfy celnej | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UA6B3E?
HP Care Pack UA6B3E to 3-letnia rozszerzona umowa serwisowa dla wybranych notebooków HP, oferująca wsparcie sprzętowe z czasem reakcji Next Business Day (NBD) oraz opcją zachowania wadliwych nośników (DMR).
Jakie urządzenia są objęte wsparciem UA6B3E?
Wsparcie UA6B3E obejmuje notebooki HP, w tym modele takie jak EliteBook 630 G10, 64X G10, 65X G10 oraz ProBook 640 G5, 640 G8, 650 G4, 650 G5, 650 G8.
Co oznacza NBD i DMR w kontekście tego Care Packa?
NBD (Next Business Day) oznacza, że serwisant HP pojawi się u użytkownika następnego dnia roboczego po zgłoszeniu usterki. DMR (Defective Media Retention) to usługa umożliwiająca klientowi zachowanie wadliwego dysku twardego lub innego nośnika danych w celu zapewnienia bezpieczeństwa informacji.
Czy ten Care Pack obejmuje tylko części, czy również robociznę?
HP Care Pack UA6B3E obejmuje zarówno koszty części zamiennych, jak i robocizny związanej z naprawą sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
