HP Care Pack UA9Z9E – 4 lata NBD Onsite TRV ADP NB HW Support
HP Care Pack UA9Z9E to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 4 lata wsparcia sprzętowego. Usługa obejmuje naprawy na miejscu u klienta w następny dzień roboczy oraz ochronę przed przypadkowym uszkodzeniem. Jest przeznaczona dla wybranych notebooków HP, oferując kompleksowe wsparcie techniczne.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD) na miejscu u klienta (Onsite)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Wybrane notebooki HP (np. Elite x2, x360, EliteBook 1040 G10, 1040 G9, EliteBook x360, ZBook 15v G5, ZBook x2)
- Zakres – Części, robocizna, ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP), wsparcie dla podróżujących (Travel Expense Coverage)
- Sposob realizacji – Zdalna diagnostyka, wsparcie telefoniczne, wysyłka technika na miejsce
- Warunki – Usługa serwisowa dla notebooków HP
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Wybrane notebooki HP
- Wymaganie – Aktywacja licencji na usługę serwisową na okres 4 lat
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UA9Z9E |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika (Onsite) |
| Ochrona | Przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP) |
| Wsparcie | Dla podróżujących (Travel Expense Coverage) |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UA9Z9E?
HP Care Pack UA9Z9E to 4-letnia usługa serwisowa dla notebooków HP, obejmująca wsparcie sprzętowe NBD Onsite oraz ochronę przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP).
Jakie urządzenia są objęte usługą UA9Z9E?
Usługa UA9Z9E jest przeznaczona dla wybranych notebooków HP, takich jak Elite x2, x360, EliteBook 1040 G10, 1040 G9, EliteBook x360, ZBook 15v G5, ZBook x2.
Co oznacza NBD Onsite?
NBD Onsite (Next Business Day Onsite) oznacza, że w przypadku awarii sprzętu, technik HP pojawi się na miejscu u klienta w następny dzień roboczy w celu naprawy.
Czy usługa UA9Z9E obejmuje przypadkowe uszkodzenia?
Tak, HP Care Pack UA9Z9E zawiera ochronę przed przypadkowym uszkodzeniem (Accidental Damage Protection – ADP), która pokrywa koszty naprawy uszkodzeń wynikających z wypadków.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
