HP Care Pack UB0S9E – 4 lata NBD Onsite DMR dla Notebooków
HP Care Pack UB0S9E to rozszerzona usługa serwisowa dla notebooków i tabletów PC. Zapewnia 4 lata wsparcia technicznego z reakcją Next Business Day Onsite. Pakiet zawiera opcję zachowania uszkodzonego dysku (DMR) oraz wsparcie w podróży.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki i tablety PC
- Zakres – Wsparcie sprzętowe (HW Supp), zachowanie uszkodzonego dysku (DMR), podróże (TRV)
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu u klienta
- Warunki – Standardowe dni i godziny robocze, z wyłączeniem świąt HP (Std Bus Days/Hrs excl HP hol)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Platforma – Tablety PC HP
- Wymaganie – Aktywacja Care Pack w określonym czasie od zakupu urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | UB0S9E |
| Nazwa | HP INC Polisa serwisowa HP 4y NBD Onsite DMR TRV NB HW Supp,3/3/ |
| Typ wsparcia | Gwarancja / Care Pack |
| Czas trwania wsparcia | 4 lata |
| Rodzaj serwisu | Next Business Day Onsite |
| Opcje dodatkowe | Zachowanie uszkodzonego dysku (DMR), wsparcie w podróży (TRV) |
| Pokrycie części/robocizny | 3/3/x (części/robocizna/x) |
| Obsługiwane produkty | Notebooki i tablety PC |
FAQ
Czym jest opcja DMR (Defective Media Retention)?
DMR to usługa umożliwiająca klientowi zatrzymanie uszkodzonego dysku twardego po jego wymianie przez serwis HP, co jest istotne dla zachowania poufności danych.
Co oznacza NBD Onsite?
NBD Onsite (Next Business Day Onsite) oznacza, że serwisant HP przyjedzie na miejsce instalacji urządzenia w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki, w celu wykonania naprawy.
Czy ten Care Pack obejmuje wsparcie międzynarodowe?
Tak, ten Care Pack zawiera wsparcie w podróży (TRV), co oznacza, że usługa jest dostępna również podczas podróży międzynarodowych, zgodnie z warunkami HP.
Jak aktywować HP Care Pack UB0S9E?
Aktywacja odbywa się poprzez rejestrację Care Pack na stronie internetowej HP, zazwyczaj w ciągu 30 dni od zakupu urządzenia, podając numer seryjny urządzenia i numer Care Pack.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
