HP Care Pack UB4Y5E – 3 lata wymiany sprzętu
HP Care Pack UB4Y5E to elektroniczny pakiet serwisowy zapewniający 3-letnią rozszerzoną ochronę dla drukarek HP Neverstop Laser MFP. Usługa obejmuje wymianę sprzętu w przypadku awarii, realizowaną wysyłkowo. Wsparcie techniczne dostępne jest w trybie 9×5, z czasem reakcji na wymianę wynoszącym 4-7 dni roboczych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Standard Hardware Exchange (wymiana sprzętu)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe HP Neverstop Laser MFP 1005, MFP 1200, MFP 1201, MFP 1202
- Zakres – Wymiana sprzętu, zdalna diagnostyka problemów, wsparcie telefoniczne, dostęp do elektronicznych informacji i usług wsparcia
- Sposób realizacji – Wysyłka
- Warunki – Czas reakcji: 4-7 dni roboczych; Dostępność wsparcia: 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Neverstop Laser MFP 1005, MFP 1200, MFP 1201, MFP 1202
- Wymaganie – Urządzenie musi być w ramach gwarancji fabrycznej w momencie aktywacji Care Pack
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UB4Y5E |
| Producent | HP (HP Inc.) |
| Nazwa | EPACK 3Y STD EXCHANGE NS L 1XXX/F/ DEDICATED PERSONAL COMPUTING |
| Typ usługi | Standard Hardware Exchange |
| Czas trwania umowy | 3 lata |
| Sposób realizacji | Wysyłka |
| Czas reakcji | 4-7 dni roboczych |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
| Pokrywane modele | HP Neverstop Laser MFP 1005, MFP 1200, MFP 1201, MFP 1202 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UB4Y5E?
HP Care Pack UB4Y5E to 3-letnia umowa serwisowa typu Standard Hardware Exchange, zapewniająca wymianę sprzętu dla wybranych drukarek HP Neverstop Laser MFP.
Jakie drukarki są kompatybilne z UB4Y5E?
Ten Care Pack jest kompatybilny z drukarkami HP Neverstop Laser MFP 1005, MFP 1200, MFP 1201 oraz MFP 1202.
Jaki jest czas reakcji na wymianę sprzętu?
Czas reakcji na wymianę sprzętu w ramach tej usługi wynosi 4-7 dni roboczych od zgłoszenia.
Co oznacza wsparcie 9×5?
Wsparcie 9×5 oznacza, że pomoc techniczna jest dostępna przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (zazwyczaj od poniedziałku do piątku).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
