HP Care Pack UB5C4E – 4 lata NBD z DMR dla Color LaserJet M751
HP Care Pack UB5C4E to 4-letnia usługa serwisowa typu Next Business Day (NBD) z zachowaniem wadliwych nośników (DMR). Usługa jest dedykowana dla drukarek HP Color LaserJet M751. Zapewnia zdalną diagnostykę problemów oraz wsparcie sprzętowe na miejscu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) On-site
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise M751dn, M751n
- Zakres – Części, robocizna, zdalna diagnostyka, zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu (On-site)
- Warunki – Wsparcie sprzętowe następnego dnia roboczego, wymiana części i materiałów
- Zdalna diagnostyka – Wsparcie w rozwiązywaniu problemów
- Zarządzanie eskalacją – Dostępne w ramach usługi
- Pokrycie komponentów – Wszystkie komponenty marki HP
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise M751dn, M751n
- Wymaganie – Aktywacja usługi Care Pack
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UB5C4E |
| Rodzaj wsparcia | Diagnoza zdalna, zachowanie wadliwych nośników (DMR), wymiana części, naprawa |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy – części i robocizna |
| Typ usługi | Elektroniczna, fizyczna |
| Lokalizacja usługi | Na miejscu (On-site) |
| Charakterystyka usługi | Części i robocizna |
| Czas trwania usługi | 4 lata |
| Obsługiwane produkty | HP Color LaserJet Enterprise M751dn, M751n |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UB5C4E?
HP Care Pack UB5C4E to 4-letnia usługa serwisowa Next Business Day (NBD) z opcją Defective Media Retention (DMR) dedykowana dla drukarek HP Color LaserJet M751.
Co oznacza NBD On-site?
NBD On-site (Next Business Day On-site) oznacza, że wsparcie techniczne i serwis sprzętowy jest realizowany na miejscu u klienta, następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR (Defective Media Retention) to usługa umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwych nośników pamięci (np. dysków twardych) po ich wymianie, co jest istotne dla zachowania bezpieczeństwa danych.
Jakie drukarki są objęte tą usługą?
Usługa HP Care Pack UB5C4E obejmuje drukarki HP Color LaserJet Enterprise M751dn oraz M751n.
Czy usługa obejmuje wymianę części?
Tak, usługa obejmuje wymianę części i materiałów, a także robociznę, w ramach wsparcia sprzętowego.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
