HP Care Pack UB7A4PE – Roczne wsparcie NBD z DMR
HP Care Pack UB7A4PE to roczna usługa wsparcia sprzętowego po gwarancji. Obejmuje naprawę w następnym dniu roboczym (NBD) na miejscu. Usługa zawiera również zatrzymanie wadliwych nośników (DMR) dla wybranych drukarek HP LaserJet Enterprise M507.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (wsparcie sprzętowe)
- Poziom uslugi – Następny Dzień Roboczy (NBD) na miejscu (On-site)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet Enterprise M507 (M507dn, M507dng, M507n, M507x)
- Zakres – Części i robocizna, wsparcie telefoniczne, zdalna diagnostyka, zatrzymanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu, wymiana części, naprawa, wsparcie telefoniczne, zdalna diagnostyka
- Warunki – Usługa po gwarancji (Post Warranty). Rozpoczęcie pokrycia: dzień po wygaśnięciu standardowej gwarancji (jeśli zakupiono w trakcie gwarancji) lub w dniu zakupu (jeśli zakupiono po gwarancji).
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Enterprise M507
- Wymaganie – Aktywna lub niedawno wygasła gwarancja producenta dla rozpoczęcia pokrycia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Konserwacja (Maintenance) |
| Podtyp usługi | Elektroniczna, Fizyczna |
| Charakterystyka usługi | Części i robocizna (Parts & Labor) |
| Opis usługi | 9x5xNastępny Dzień Roboczy (9x5xNext Business Day) |
| Zapewnione wsparcie | Wymiana części, Naprawa, Wsparcie telefoniczne, Zdalna diagnostyka, Zatrzymanie wadliwych nośników (Defective Media Retention) |
| Czas trwania usługi | 1 rok |
| Obsługiwane produkty | HP LaserJet Enterprise M507dn, M507dng, M507n, M507x |
| Rozpoczęcie pokrycia | Po wygaśnięciu gwarancji lub w dniu zakupu |
FAQ
Czym jest usługa DMR (Defective Media Retention)?
DMR to usługa zatrzymania wadliwych nośników pamięci, która pozwala klientowi zachować dysk twardy lub inny nośnik danych z uszkodzonego urządzenia, aby zapewnić bezpieczeństwo poufnych informacji.
Dla jakich drukarek przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten HP Care Pack jest przeznaczony dla wybranych modeli drukarek HP LaserJet Enterprise M507, w tym M507dn, M507dng, M507n i M507x.
Kiedy rozpoczyna się pokrycie usługą UB7A4PE?
Jeśli zakupiono w trakcie standardowej gwarancji, pokrycie rozpoczyna się dzień po wygaśnięciu gwarancji. Jeśli zakupiono po standardowej gwarancji, plan rozpoczyna się w dniu zakupu.
Co oznacza NBD w kontekście tej usługi?
NBD (Next Business Day) oznacza, że w przypadku zgłoszenia awarii, technik serwisowy HP pojawi się na miejscu w następnym dniu roboczym po przyjęciu zgłoszenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
