HP Care Pack UB7E8E – 4 lata NBD z DMR dla LaserJet Enterprise
HP Care Pack UB7E8E to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa. Zapewnia wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) z opcją zatrzymania wadliwych nośników (DMR). Usługa jest przeznaczona dla drukarek HP LaserJet Enterprise/Flow Dedicated Printing Solution.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (Elektroniczny)
- Poziom uslugi – Następny Dzień Roboczy (NBD), Onsite (u użytkownika), 9×5
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet Enterprise/Flow Dedicated Printing Solution
- Zakres – Części i robocizna, wsparcie sprzętowe, zdalna diagnostyka i wsparcie, zarządzanie eskalacją
- Sposob realizacji – Naprawa na miejscu (Onsite repair)
- Warunki – Opcja zatrzymania wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Enterprise/Flow Dedicated Printing Solution (np. LaserJet Enterprise M607, LaserJet Enterprise MFP E52645)
- Wymaganie – Urządzenie w ramach gwarancji (In warranty)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika (Onsite) |
| Dostępność wsparcia | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5) |
| Opcje dodatkowe | Zatrzymanie wadliwych nośników (DMR) |
| Metoda serwisowania | Naprawa na miejscu |
| Zdalna diagnostyka | Tak |
| Zarządzanie eskalacją | Tak |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UB7E8E?
HP Care Pack UB7E8E to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) z opcją zatrzymania wadliwych nośników (DMR) dla drukarek HP LaserJet Enterprise/Flow Dedicated Printing Solution.
Jakie drukarki są kompatybilne z UB7E8E?
Ten Care Pack jest kompatybilny z drukarkami HP LaserJet Enterprise/Flow Dedicated Printing Solution, takimi jak LaserJet Enterprise M607 i LaserJet Enterprise MFP E52645.
Co oznacza NBD i DMR?
NBD (Next Business Day) oznacza reakcję serwisu w następnym dniu roboczym. DMR (Defective Media Retention) to opcja zatrzymania wadliwych nośników, co zwiększa bezpieczeństwo danych.
Jaki jest zakres wsparcia?
Zakres wsparcia obejmuje części i robociznę, wsparcie sprzętowe, zdalną diagnostykę oraz zarządzanie eskalacją problemów. Usługa jest realizowana u użytkownika.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
