HP Care Pack UB8P0E – 3 lata wsparcia DesignJet T1600 NBD Onsite
HP Care Pack UB8P0E to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 3-letnie wsparcie sprzętowe dla drukarek HP DesignJet T1600 (wersja jednorolkowa). Usługa obejmuje reakcję w następny dzień roboczy (NBD) po zdalnej diagnozie oraz opcję zachowania wadliwych nośników (DMR). Wsparcie realizowane jest na miejscu, obejmując zarówno części, jak i robociznę.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP DesignJet T1600 (1-rolkowa), T1600 PostScript, T2600 PostScript, T2600dr PostScript MFP
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie telefoniczne, zdalna diagnoza, zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposob realizacji – Wsparcie na miejscu (Onsite) po zdalnej diagnozie
- Warunki – Dostępność wsparcia 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5); początek usługi od daty zakupu sprzętu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla drukarek wielkoformatowych HP DesignJet T1600 (wersja jednorolkowa)
- Wymaganie – Drukarka HP DesignJet T1600 (1-rolkowa), T1600 PostScript, T2600 PostScript, T2600dr PostScript MFP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa / Wsparcie sprzętowe |
| Czas trwania usługi | 3 lata |
| Rodzaj wsparcia | Na miejscu (On-site) |
| Dostępność wsparcia | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Obsługiwane produkty | HP DesignJet T1600 (1-rolkowa), T1600 PostScript, T2600 PostScript, T2600dr PostScript MFP |
| Cechy usługi | Wymiana części, naprawa, wsparcie telefoniczne, zdalna diagnoza, zachowanie wadliwych nośników (DMR) |
| Początek usługi | Data zakupu sprzętu |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UB8P0E?
HP Care Pack UB8P0E to 3-letnia usługa wsparcia sprzętowego HP Next Business Day Onsite z zachowaniem wadliwych nośników (DMR) dla drukarek HP DesignJet T1600 (jednorolkowych).
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach UB8P0E?
Czas reakcji to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik pojawi się na miejscu w następny dzień roboczy po zdalnej diagnozie problemu.
Jakie drukarki są objęte wsparciem UB8P0E?
Usługa jest przeznaczona dla drukarek HP DesignJet T1600 (wersja jednorolkowa), T1600 PostScript, T2600 PostScript oraz T2600dr PostScript MFP.
Co oznacza funkcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR pozwala na zachowanie wadliwych nośników danych przez klienta po wymianie, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych i zgodności z politykami firmy.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
