HP Care Pack UB8P4PE – Wsparcie NBD Onsite DesignJet T1600
HP Care Pack UB8P4PE to dwuletnia polisa serwisowa dedykowana dla drukarek HP DesignJet T1600 (wersja 1-rolkowa). Zapewnia wsparcie sprzętowe na miejscu (NBD Onsite HW Support) po wygaśnięciu gwarancji producenta. Usługa obejmuje naprawy, części, robociznę oraz Defective Media Retention (DMR), realizowane w następnym dniu roboczym.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Następny Dzień Roboczy (NBD) Onsite
- Czas trwania – 2 lata po gwarancji producenta
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP DesignJet T1600 (1-rolkowe)
- Zakres – Naprawa sprzętu, części, robocizna, Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – Na miejscu u klienta przez certyfikowanych techników HP
- Warunki – Reakcja serwisu w następnym dniu roboczym, 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielkoformatowe HP DesignJet T1600 (1-rolkowe)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe na miejscu (Onsite Hardware Support) |
| Poziom usługi | Następny Dzień Roboczy (Next Business Day – NBD) |
| Pokrycie | Naprawa, części, robocizna, zatrzymanie wadliwych nośników |
| Lokalizacja usługi | Na miejscu u klienta (Onsite) |
| Czas reakcji serwisu | Następny Dzień Roboczy – dzień naprawy |
| Okres wsparcia | 2 lata po gwarancji producenta |
| Dedykowane dla | Drukarki HP DesignJet T1600 (wersja 1-rolkowa) |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR)?
Usługa DMR pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych, co jest istotne dla bezpieczeństwa poufnych informacji i zgodności z politykami bezpieczeństwa danych.
Dla jakich drukarek przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten Care Pack jest dedykowany wyłącznie dla drukarek wielkoformatowych HP DesignJet T1600 w wersji 1-rolkowej.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tej usługi?
Czas reakcji serwisu to Następny Dzień Roboczy (NBD), co oznacza, że naprawa zostanie podjęta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Czy usługa obejmuje części zamienne?
Tak, usługa obejmuje zarówno części zamienne, jak i robociznę niezbędną do naprawy sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
