HP Care Pack UB8U4E – 3 lata Next Business Day DMR DesignJet
HP Care Pack UB8U4E to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 3 lata wsparcia sprzętowego na miejscu u klienta. Usługa obejmuje opcję Defective Media Retention (DMR) oraz czas reakcji Next Business Day (NBD). Jest dedykowana dla drukarek HP DesignJet T2600dr, T2600dr PostScript i T2600dr PostScript MFP.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite Hardware Support
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – HP DesignJet T2600dr, T2600dr PostScript, T2600dr PostScript MFP
- Zakres – Części i robocizna, zdalna diagnoza, wsparcie telefoniczne
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu u klienta (On-site) po zdalnej diagnozie
- Warunki – Dostępność serwisu 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5); możliwość zatrzymania wadliwych nośników (Defective Media Retention)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielkoformatowe HP DesignJet T2600dr, T2600dr PostScript, T2600dr PostScript MFP
- Wymaganie – Zakup Care Pack w ciągu 180 dni od daty zakupu urządzenia; rejestracja pakietu serwisowego w ciągu 14 dni od daty zakupu
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Numer części producenta (MPN) | UB8U4E |
| EAN | 4580511625290 |
| Rodzaj wsparcia | Części i robocizna |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (On-site) |
| Charakterystyka usługi | Defective Media Retention, wymiana części, wsparcie telefoniczne, zdalna diagnoza, naprawa |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfy | 1 |
FAQ
Co to jest HP Care Pack UB8U4E?
HP Care Pack UB8U4E to 3-letnia rozszerzona umowa serwisowa typu Next Business Day Onsite Hardware Support z opcją Defective Media Retention, przeznaczona dla wybranych drukarek HP DesignJet.
Jakie drukarki są objęte wsparciem UB8U4E?
Usługa UB8U4E obejmuje drukarki HP DesignJet T2600dr, T2600dr PostScript oraz T2600dr PostScript MFP.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwych nośników danych, co jest istotne dla ochrony wrażliwych informacji.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach UB8U4E?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza wsparcie na miejscu u klienta w następny dzień roboczy po zgłoszeniu problemu.
Kiedy należy zarejestrować pakiet serwisowy UB8U4E?
Pakiety serwisowe należy zarejestrować najpóźniej w ciągu 14 dni od daty zakupu, a sam Care Pack musi być zakupiony w ciągu 180 dni od daty zakupu nowego urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
