HP Care Pack UB8U8PE – 2 lata po gwarancji NBD+DMR DesignJet T2600 2R HWS
HP Care Pack UB8U8PE to usługa serwisowa dedykowana dla drukarki HP DesignJet T2600 z dwoma rolkami. Zapewnia wsparcie sprzętowe po upływie standardowej gwarancji producenta. Usługa obejmuje interwencje serwisowe na miejscu z reakcją w następnym dniu roboczym oraz opcję zachowania wadliwych nośników.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD) u klienta (Onsite Hardware Support)
- Czas trwania – 2 lata po gwarancji
- Pokrywane urzadzenie – Drukarka HP DesignJet T2600 z dwoma rolkami
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, części zamienne, materiały, robocizna, zdalne diagnozowanie problemów i wsparcie
- Sposob realizacji – Interwencja serwisowa na miejscu, zdalne wsparcie telefoniczne
- Warunki – Dostępność wsparcia: 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (standardowe dni robocze/godziny, z wyłączeniem świąt HP). Opcja zachowania wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR).
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielkoformatowe HP DesignJet
- Wymaganie – Drukarka HP DesignJet T2600 z dwoma rolkami
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Okres obowiązywania | 2 lata po gwarancji |
| Typ wsparcia | Wsparcie sprzętowe u klienta (Onsite Hardware Support) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD) |
| Kompatybilność | Drukarka HP DesignJet T2600 z dwoma rolkami |
| Zachowanie wadliwych nośników | Tak (DMR) |
| Dostępność wsparcia | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfy | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UB8U8PE?
HP Care Pack UB8U8PE to usługa serwisowa, która rozszerza wsparcie dla drukarki HP DesignJet T2600 z dwoma rolkami o dodatkowe 2 lata po wygaśnięciu standardowej gwarancji, zapewniając wsparcie sprzętowe na miejscu.
Co oznacza NBD Onsite Hardware Support?
NBD Onsite Hardware Support oznacza, że w przypadku awarii sprzętu, technik serwisowy HP pojawi się u klienta w następnym dniu roboczym, aby przeprowadzić naprawę na miejscu.
Czym jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja, która pozwala klientowi zachować wadliwe dyski pamięci masowej lub inne nośniki danych wymienione podczas naprawy, co jest istotne dla ochrony wrażliwych informacji.
Jakie drukarki są kompatybilne z UB8U8PE?
Usługa UB8U8PE jest przeznaczona wyłącznie dla drukarki HP DesignJet T2600 z dwoma rolkami.
Jaki jest zakres czasowy wsparcia?
Wsparcie jest dostępne przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu, z wyłączeniem świąt HP, przez okres 2 lat po gwarancji.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
