HP Care Pack UB9P8E – 5 lat NBD+DMR DesignJet T2600
HP Care Pack UB9P8E to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa. Zapewnia wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) oraz zachowanie wadliwych nośników (DMR). Usługa przeznaczona jest dla drukarek HP DesignJet T2600 i T2600 PostScript. Realizacja serwisu odbywa się w miejscu instalacji urządzenia.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (rozszerzona umowa serwisowa)
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD) na części i robociznę, serwis w miejscu instalacji (Onsite), dostępność serwisu 9×5
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP DesignJet T2600, HP DesignJet T2600 PostScript
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, wymiana części i materiałów, zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR), zdalna diagnostyka problemów i wsparcie
- Sposob realizacji – Serwis w miejscu instalacji (Onsite)
- Warunki – Formalne procedury eskalacji i zarządzanie, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielkoformatowe HP DesignJet T2600
- Wymaganie – Aktywna licencja na usługę serwisową HP Care Pack dla wskazanego urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UB9P8E |
| Producent | HP Inc. |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) na części i robociznę |
| Obsługiwane urządzenia | HP DesignJet T2600, T2600 PostScript |
| Kraj pochodzenia | JP (Japonia) |
| Numer taryfy celnej | 1 |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Pokrycie | Części i robocizna, zachowanie wadliwych nośników (DMR) |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (Onsite) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UB9P8E?
HP Care Pack UB9P8E to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa dla drukarek HP DesignJet T2600, oferująca wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) oraz zachowanie wadliwych nośników (DMR).
Jakie drukarki są obsługiwane przez UB9P8E?
Usługa UB9P8E jest przeznaczona dla drukarek HP DesignJet T2600 oraz HP DesignJet T2600 PostScript.
Co oznacza NBD w kontekście tej usługi?
NBD (Next Business Day) oznacza, że wsparcie sprzętowe, w tym części i robocizna, zostanie zapewnione w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Co to jest DMR (Defective Media Retention)?
DMR to usługa zachowania wadliwych nośników, która umożliwia klientowi zatrzymanie uszkodzonych dysków twardych lub innych nośników danych wymienionych podczas naprawy, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych.
Czy serwis jest realizowany w miejscu instalacji urządzenia?
Tak, usługa HP Care Pack UB9P8E obejmuje serwis w miejscu instalacji (Onsite), co minimalizuje przestoje w pracy drukarki.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
