HP Care Pack UC6M9E – 5 lat wsparcia NBD dla DesignJet T1600
HP Care Pack UC6M9E to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 5 lat wsparcia sprzętowego dla drukarek HP DesignJet T1600. Usługa obejmuje zaawansowaną wymianę części z czasem reakcji Next Business Day (NBD). Zapewnia to ciągłość pracy i ogranicza przestoje operacyjne.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – PAKIET GWARANCYJNY HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite Hardware Support z Defective Media Retention (NBD Onsite)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP DesignJet T1600 (wersje 1-rolkowe i 2-rolkowe)
- Zakres – Części zamienne, robocizna, zdalna diagnostyka i wsparcie
- Sposob realizacji – Wysyłka części, wsparcie zdalne, serwis na miejscu (Onsite)
- Warunki – Dostępność 9×5, formalne procedury eskalacji, dostęp do narzędzi wsparcia
- Typ usługi – Rozszerzona umowa serwisowa – zaawansowana wymiana części
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP DesignJet T1600
- Wymaganie – Aktywna licencja na usługę serwisową na okres 5 lat
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | UC6M9E |
| Nazwa | HP INC Polisa serwisowa HP 5y Parts Coverage DJ T1600 F 1R HWS |
| Kategoria | DRUK > Serwis i pomoc techniczna drukarek > Wsparcie i gwarancje – Drukarki |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – zaawansowana wymiana części |
| Czas trwania | 5 lat |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność | 9×5 |
| Kompatybilność | Drukarki HP DesignJet T1600 |
| Zarządzanie | Zdalna diagnostyka i wsparcie, formalne procedury eskalacji |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UC6M9E?
HP Care Pack UC6M9E to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe z zaawansowaną wymianą części dla drukarek HP DesignJet T1600.
Jaki jest czas reakcji usługi UC6M9E?
Usługa UC6M9E oferuje czas reakcji Next Business Day (NBD), co oznacza, że wsparcie lub wymiana części nastąpi w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu.
Jakie drukarki są objęte wsparciem UC6M9E?
Wsparcie UC6M9E jest przeznaczone dla drukarek HP DesignJet T1600, obejmując zarówno wersje 1-rolkowe, jak i 2-rolkowe.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to usługa, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych, takie jak dyski twarde, po ich wymianie, w celu zachowania poufności danych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
