HP Care Pack UD3C3E – Wymiana Sprzętu NBD na Miejscu
HP Care Pack UD3C3E to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 3-letnie wsparcie typu Next Business Day Hardware Exchange. Usługa obejmuje skanery HP ScanJet Enterprise Flow N7000 snw1. Realizacja serwisu odbywa się na miejscu, z wymianą urządzenia w następny dzień roboczy po zgłoszeniu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day Hardware Exchange (NBD)
- Czas trwania – 3 lata (36 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – Skanery HP ScanJet Enterprise Flow N7000 snw1
- Zakres – Wymiana sprzętu, wsparcie telefoniczne, zdalna diagnoza problemu, dostęp do elektronicznych informacji i usług wsparcia
- Sposób realizacji – Wymiana urządzenia na miejscu
- Warunki – Obowiązek aktywacji, standardowe okno pokrycia (9×5)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Skanery HP ScanJet Enterprise Flow N7000 snw1
- Wymaganie – Aktywacja pakietu Care Pack
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Kod UNSPSC | 81112306 |
| Obowiązek aktywacji | Tak |
| Dodatkowe usługi | Wsparcie w godzinach pracy serwisu |
| Grupa produktowa objęta usługą | Skanery |
| Typ wsparcia | Wymiana (na miejscu) |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Czas reakcji | Wymiana dostarczana w następny dzień roboczy (NBD) |
| Metoda serwisowa | Wymiana urządzenia na miejscu |
| Rodzaj pakietu opieki | Elektroniczny |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UD3C3E?
HP Care Pack UD3C3E to 3-letnia rozszerzona umowa serwisowa oferująca wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) dla skanerów HP ScanJet Enterprise Flow N7000 snw1.
Jakie urządzenia są objęte usługą UD3C3E?
Usługa UD3C3E jest przeznaczona dla skanerów HP ScanJet Enterprise Flow N7000 snw1.
Jaki jest czas reakcji w ramach tego Care Packa?
Czas reakcji to Next Business Day (NBD), co oznacza wymianę sprzętu w następny dzień roboczy po zgłoszeniu awarii.
Czy wymagana jest aktywacja pakietu?
Tak, pakiet HP Care Pack UD3C3E wymaga aktywacji po zakupie.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
