HP Care Pack UE3F3E – 5 lat wsparcia Onsite NBD
HP Care Pack UE3F3E to usługa serwisowa rozszerzająca standardową gwarancję, zapewniająca wsparcie techniczne przez okres 5 lat. Obejmuje naprawy realizowane u użytkownika (Onsite) z czasem reakcji NBD (Next Business Day). Pakiet zawiera również opcję zachowania wadliwych nośników (Defective Media Retention).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Onsite z reakcją NBD (Next Business Day)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP EliteBook Ultra G1i, EliteBook X G1a, G1i, G2a, G2i, G2q, EliteBook X Flip G1i, G2i
- Zakres – Części i robocizna, Defective Media Retention, pokrycie kosztów podróży
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika (Onsite)
- Warunki – Dostępność usługi 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP EliteBook Ultra G1i, EliteBook X G1a, G1i, G2a, G2i, G2q, EliteBook X Flip G1i, G2i
- Wymaganie – Aktywacja pakietu Care Pack w określonym czasie od zakupu urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | UE3F3E |
| Nazwa | HP INC Usluga serwisowa HP 5y Onsite w/optional Device Health In |
| Kategoria | Komputery > Wsparcie i gwarancje – PC |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Czas trwania wsparcia | 5 lat |
| Typ wsparcia | Użytkownika (Onsite) |
| Czas reakcji | NBD (Następny dzień roboczy) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Dodatkowe opcje | Defective Media Retention, Travel Coverage |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UE3F3E?
HP Care Pack UE3F3E to rozszerzona usługa serwisowa na okres 5 lat, oferująca wsparcie techniczne u klienta (Onsite) z reakcją NBD (następny dzień roboczy) oraz opcją zachowania wadliwych nośników.
Jakie urządzenia są objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla wybranych notebooków HP EliteBook, w tym EliteBook Ultra G1i, EliteBook X G1a, G1i, G2a, G2i, G2q, EliteBook X Flip G1i, G2i.
Co oznacza NBD w kontekście czasu reakcji?
NBD (Next Business Day) oznacza, że technik serwisowy HP pojawi się u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu usterki.
Czy ten Care Pack obejmuje koszty części i robocizny?
Tak, HP Care Pack UE3F3E obejmuje zarówno koszty części zamiennych, jak i robocizny technika serwisowego.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
