HP Care Pack UL658E – 4 lata Next Business Day Onsite z DMR
HP Care Pack UL658E to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa, która obejmuje wsparcie sprzętowe typu Next Business Day Onsite. Usługa zawiera opcję Defective Media Retention (DMR), umożliwiającą zatrzymanie wadliwych nośników danych. Jest przeznaczona dla wybranych notebooków HP, zapewniając serwis na miejscu u użytkownika.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP
- Zakres – Części i robocizna, Defective Media Retention (DMR)
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu u użytkownika
- Warunki – Czas reakcji: następny dzień roboczy (NBD), Dostępność serwisu: 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP, w tym: HP 470 G10, Elite Mobile Thin Client mt645 G8, Pro x360, ProBook 44X G10, ProBook 45X G10, ProBook 470 G10
- Wymaganie – Usługa jest objęta warunkami i postanowieniami HP, dostarczanymi lub wskazywanymi klientowi w momencie zakupu.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe |
| Producent | HP Inc. |
| Part Number | UL658E |
| EAN | 5051964581352 |
| Kraj pochodzenia | JP (Japonia) |
| Czas trwania wsparcia | 4 lata |
| Typ serwisu | U użytkownika (On-site) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UL658E?
HP Care Pack UL658E to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa typu Next Business Day Onsite z opcją Defective Media Retention (DMR), przeznaczona dla wybranych notebooków HP.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem UL658E?
Usługa obejmuje wybrane notebooki HP, takie jak HP 470 G10, Elite Mobile Thin Client mt645 G8, Pro x360, ProBook 44X G10, ProBook 45X G10, ProBook 470 G10.
Co oznacza Next Business Day Onsite?
Next Business Day Onsite oznacza, że serwisant HP pojawi się na miejscu u klienta w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu, aby dokonać naprawy.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to opcja, która pozwala klientowi zatrzymać wadliwy nośnik danych (np. dysk twardy) wymieniony podczas naprawy, co zwiększa bezpieczeństwo poufnych informacji.
Czy usługa obejmuje części i robociznę?
Tak, HP Care Pack UL658E obejmuje zarówno części zamienne, jak i robociznę niezbędną do naprawy objętego usługą sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
