HP Care Pack UN9Q1E – 3 lata NBD Onsite z DMR dla LaserJet Enterprise MFP X62757
HP Care Pack UN9Q1E to pakiet gwarancyjny oferujący 3-letnie wsparcie sprzętowe. Usługa realizowana jest w trybie Next Business Day (NBD) Onsite. Obejmuje ona części, robociznę oraz funkcję Defective Media Retention (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP LaserJet Enterprise MFP X62757dn, HP LaserJet Enterprise Flow MFP X627757zs
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne, Defective Media Retention (DMR)
- Sposób realizacji – Użytkownika (Onsite)
- Warunki – Dostępność 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Enterprise MFP X62757dn, HP LaserJet Enterprise Flow MFP X62757zs
- Wymaganie – Aktywacja pakietu Care Pack zgodnie z procedurami HP
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Kod producenta | UN9Q1E |
| Czas trwania wsparcia | 3 lata |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) Onsite |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Dodatkowe usługi | Defective Media Retention (DMR) |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Kompatybilność | HP LaserJet Enterprise MFP X62757dn, HP LaserJet Enterprise Flow MFP X62757zs |
FAQ
Co to jest HP Care Pack UN9Q1E?
HP Care Pack UN9Q1E to 3-letni pakiet gwarancyjny zapewniający wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) Onsite, obejmujący części, robociznę oraz funkcję Defective Media Retention (DMR) dla wybranych drukarek HP LaserJet Enterprise MFP X62757.
Jakie urządzenia są objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla drukarek HP LaserJet Enterprise MFP X62757dn oraz HP LaserJet Enterprise Flow MFP X62757zs.
Co oznacza NBD Onsite z DMR?
NBD Onsite oznacza, że technik HP pojawi się u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii. DMR (Defective Media Retention) to usługa, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych wymienione podczas naprawy, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza reakcję w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
