HP e-CarePack 5Y NBD+DMR ColorLJ – Rozszerzona Gwarancja
HP e-CarePack 5Y NBD+DMR ColorLJ (U8TH9E) to 5-letnia, elektroniczna umowa serwisowa. Oferuje wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) u klienta. Usługa obejmuje również opcję zachowania uszkodzonych nośników (DMR). Przeznaczona jest dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD) u klienta (On-site)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP M577, MFP M578, LaserJet Enterprise Flow MFP M577, MFP M578
- Zakres – Części, robocizna, zdalna diagnostyka, wsparcie techniczne, zachowanie uszkodzonych nośników (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis u użytkownika (On-site), zdalna diagnostyka i wsparcie
- Warunki – Dostępność usługi 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu (9×5), czas reakcji NBD
- Zdalna diagnostyka – Dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
- Wymiana części – Wliczona w cenę
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP M577, MFP M578, LaserJet Enterprise Flow MFP M577, MFP M578
- Wymaganie – Zakup usługi wyłącznie z kompatybilną drukarką
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – części i robocizna |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika (On-site) |
| Dostępność usługi | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu (9×5) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Kompatybilność | Dla Color LaserJet Enterprise MFP M577, MFP M578, LaserJet Enterprise Flow MFP M577, MFP M578 |
| Kraj pochodzenia | JP (Japonia) |
| Numer taryfy | 1 |
| EAN | 4573285922504 |
FAQ
Czym jest HP e-CarePack 5Y NBD+DMR ColorLJ (U8TH9E)?
Jest to 5-letnia, elektroniczna umowa serwisowa HP, zapewniająca wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) u klienta oraz opcję zachowania uszkodzonych nośników (DMR) dla kompatybilnych drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP.
Jakie drukarki są kompatybilne z tą usługą?
Usługa jest przeznaczona dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP M577, MFP M578 oraz LaserJet Enterprise Flow MFP M577, MFP M578.
Co oznacza NBD i DMR w nazwie usługi?
NBD (Next Business Day) oznacza wsparcie serwisowe w następnym dniu roboczym. DMR (Defective Media Retention) to opcja zachowania uszkodzonych nośników pamięci przez klienta, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych.
Czy usługa obejmuje wymianę części?
Tak, usługa obejmuje wymianę części i robociznę w ramach 5-letniego okresu obowiązywania.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
