HP EPACK 5YR TRAVEL NBD ONSITE NB/F/ DEDICATED PERSONAL COMPUTING – 5 lat wsparcia NBD Onsite
HP Care Pack U02B2E to elektroniczna umowa serwisowa. Zapewnia 5-letnie wsparcie sprzętowe na miejscu. Czas reakcji to następny dzień roboczy (NBD). Pakiet obejmuje pokrycie kosztów podróży dla notebooków HP.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD) Onsite
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP
- Zakres – Części, robocizna, zdalna diagnostyka, wsparcie, zarządzanie eskalacją
- Sposob realizacji – U użytkownika (Onsite)
- Warunki – Pokrycie kosztów podróży
- Zdalna diagnostyka – Dostępna
- Zarządzanie eskalacją – Dostępne
- Dostęp do informacji – Elektroniczne informacje i narzędzia wsparcia
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP (np. Chromebox G3, Elite c1030, c640 G3, c645 G2)
- Wymaganie – 1 licencja na urządzenie
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Kod MPN | U02B2E |
| Kod UNSPSC | 81111812 |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika (Onsite) |
| Godziny świadczenia usługi | W godzinach pracy (Business hours) |
| Ilość licencji | 1 licencja |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U02B2E?
HP Care Pack U02B2E to 5-letnia, elektroniczna umowa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe na miejscu z reakcją następnego dnia roboczego (NBD) dla notebooków HP, wliczając pokrycie kosztów podróży.
Jakie urządzenia są objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla notebooków HP, w tym modeli takich jak Chromebox G3, Elite c1030, c640 G3, c645 G2.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji serwisu to następny dzień roboczy (NBD) po zgłoszeniu problemu.
Czy ten pakiet obejmuje koszty podróży technika?
Tak, HP Care Pack U02B2E obejmuje pokrycie kosztów podróży technika serwisowego.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
