HP U18KJPE – 2 lata pogwarancyjnego wsparcia Next Business Day Onsite
HP U18KJPE to elektroniczny pakiet serwisowy HP Care Pack, oferujący 2 lata pogwarancyjnego wsparcia sprzętowego. Usługa Next Business Day Onsite jest przeznaczona dla wybranych drukarek HP, w tym HP DesignJet T630. Zapewnia wsparcie techniczne 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu, z reakcją w następnym dniu roboczym.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (rozszerzona umowa serwisowa)
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite Service (Następny Dzień Roboczy w miejscu instalacji)
- Czas trwania – 2 lata (Post Warranty)
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe, w szczególności HP DesignJet T630
- Zakres – Części i robocizna, zdalna diagnostyka i wsparcie, wymiana części i materiałów
- Sposob realizacji – Serwis u użytkownika (On-site), zdalna diagnostyka i wsparcie telefoniczne
- Warunki – Aktywacja nie później niż 21 dni przed zakończeniem podstawowej gwarancji producenta
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla drukarek HP, w szczególności HP DesignJet T630
- Wymaganie – Aktywna podstawowa gwarancja producenta w momencie zakupu i aktywacji Care Pack
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP Inc. |
| Part Number | U18KJPE |
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Okres gwarancji | 2 lata (Pogwarancyjna) |
| Typ wsparcia | Sprzętowe (Hardware Support) |
| Poziom usługi | Next Business Day Onsite Service |
| Dostępność serwisu | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika (On-site) |
| Pokrywane urządzenie | Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe (np. HP DesignJet T630) |
FAQ
Czym jest HP U18KJPE?
HP U18KJPE to 2-letni, pogwarancyjny pakiet serwisowy HP Care Pack, zapewniający wsparcie sprzętowe Next Business Day Onsite dla drukarek HP, w tym HP DesignJet T630.
Jaki jest czas reakcji serwisu dla U18KJPE?
Czas reakcji serwisu to Następny Dzień Roboczy (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się w miejscu instalacji urządzenia w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Co obejmuje zakres usługi?
Usługa obejmuje części i robociznę, zdalną diagnostykę, wsparcie telefoniczne oraz wymianę części i materiałów w cenie usługi.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Pakiet jest przeznaczony dla drukarek i wielofunkcyjnych urządzeń biurowych HP, ze szczególnym uwzględnieniem modelu HP DesignJet T630.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
