HP Care Pack U45SMPE – Roczne wsparcie NBD z DMR
HP Care Pack U45SMPE to rozszerzona umowa serwisowa dedykowana dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Enterprise. Zapewnia wsparcie sprzętowe na okres jednego roku. Usługa obejmuje reakcję Next Business Day (NBD) oraz opcję Defective Media Retention (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise X654dn
- Zakres – Części i robocizna, Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – U użytkownika (onsite)
- Warunki – Wsparcie 9×5, czas reakcji NBD
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise
- Wymaganie – Zgodność z modelem Color LaserJet Enterprise X654dn
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U45SMPE |
| Typ produktu | Pakiet gwarancyjny (Care Pack) |
| Okres wsparcia | 1 rok |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie sprzętowe |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) |
| Zakres serwisu | Części i robocizna |
| Dodatkowa usługa | Defective Media Retention (DMR) |
| Realizacja | U użytkownika |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U45SMPE?
HP Care Pack U45SMPE to roczna rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) z opcją Defective Media Retention (DMR) dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise X654dn.
Jaki jest czas reakcji na zgłoszenie serwisowe?
Czas reakcji na zgłoszenie serwisowe w ramach HP Care Pack U45SMPE to Next Business Day (NBD), co oznacza, że wsparcie zostanie udzielone najpóźniej następnego dnia roboczego.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to usługa, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) po ich wymianie przez serwis HP, co jest istotne dla zachowania bezpieczeństwa danych.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise, w szczególności dla modelu X654dn.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
