HP U4939E Electronic HP Care Pack – 3 lata wymiany NBD
HP U4939E to elektroniczna umowa serwisowa HP Care Pack, oferująca 3-letnią usługę wymiany sprzętu następnego dnia roboczego (Next Business Day Exchange). Usługa ta stanowi alternatywę dla napraw na miejscu, zapewniając szybką wymianę uszkodzonych jednostek sprzętowych. Obejmuje zdalną diagnostykę problemów i wsparcie techniczne.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Wymiana następnego dnia roboczego (Next Business Day Exchange)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Skanery HP ScanJet (m.in. 8270, N6350 Networked Document Flatbed Scanner, Scanjet Pro 4500 fn1)
- Zakres – Wymiana sprzętu, zdalna diagnostyka problemów, wsparcie techniczne, koszty wysyłki
- Sposob realizacji – Wysyłka (Shipment)
- Warunki – Musi zostać zakupiony i zarejestrowany w HP w ciągu pierwszego roku od zakupu produktu. Zwrot przesyłki na koszt klienta.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Skanery HP ScanJet 8270, HP N6350 Networked Document Flatbed Scanner, HP Scanjet Pro 4500 fn1. Wsparcie również dla ScanJet 8200, 8250, 8300.
- Wymaganie aktywacji – Zakup i rejestracja w HP w ciągu 12 miesięcy od zakupu produktu.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U4939E |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Extended service agreement) |
| Rodzaj serwisu | Wymiana (Replacement) |
| Okres obowiązywania umowy | 3 lata |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Lokalizacja serwisu | Wysyłka (Shipment) |
| Kraj pochodzenia | JP (Japonia) |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Co to jest HP U4939E?
HP U4939E to elektroniczna umowa serwisowa HP Care Pack, zapewniająca 3-letnią usługę wymiany sprzętu następnego dnia roboczego dla kompatybilnych skanerów HP ScanJet.
Jakie skanery są kompatybilne z usługą U4939E?
Usługa jest kompatybilna ze skanerami HP ScanJet 8270, N6350 Networked Document Flatbed Scanner, Scanjet Pro 4500 fn1, a także z seriami ScanJet 8200, 8250, 8300.
Jaki jest czas reakcji usługi wymiany?
Czas reakcji to następny dzień roboczy (Next Business Day), co oznacza szybką dostawę wymienionego sprzętu po zgłoszeniu i diagnostyce problemu.
Czy koszty wysyłki są wliczone w cenę Care Pack?
Koszty wysyłki wymienianego sprzętu są wliczone w cenę usługi. Koszt zwrotu uszkodzonego sprzętu do HP ponosi klient.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
