HP Care Pack U6W81PE – Wsparcie NBD Onsite + DMR
HP U6W81PE to elektroniczna rozszerzona umowa serwisowa HP Care Pack. Zapewnia wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) oraz usługę Defective Media Retention (DMR). Pakiet obowiązuje przez 1 rok po upływie gwarancji standardowej. Usługa jest realizowana u użytkownika (onsite) w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (elektroniczna rozszerzona umowa serwisowa)
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD – Next Business Day), Onsite (u użytkownika)
- Czas trwania – 1 rok (po upływie gwarancji standardowej)
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP M775dn, M775f, M775z, M775z+
- Zakres – Wsparcie sprzętowe (części i robocizna), Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis u użytkownika w trybie 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Warunki – Aktywacja po zakupie, powiązana z numerem katalogowym U6W81PE
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP M775 series
- Wymaganie – Aktywacja usługi po zakupie dla konkretnego numeru katalogowego
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U6W81PE |
| EAN | 4053162491427 |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Okres obowiązywania | 1 rok po upływie gwarancji standardowej |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe (części i robocizna) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (Onsite) |
| Usługa Defective Media Retention (DMR) | Tak |
| Kraj pochodzenia | JP (Japonia) |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR)?
Usługa DMR umożliwia zatrzymanie wadliwych nośników danych, takich jak dyski twarde, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poufności danych, zamiast oddawania ich do serwisu.
Dla jakich drukarek przeznaczony jest HP Care Pack U6W81PE?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP M775dn, M775f, M775z oraz M775z+.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego Care Packa?
Czas reakcji serwisu to Następny Dzień Roboczy (NBD), co oznacza, że wsparcie zostanie udzielone najpóźniej w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Czy ten Care Pack obejmuje wsparcie po wygaśnięciu gwarancji standardowej?
Tak, HP Care Pack U6W81PE zapewnia 1 rok wsparcia po upływie standardowej gwarancji producenta.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
