HP U8CD0PE – Roczne wsparcie NBD Onsite dla terminali POS
HP U8CD0PE to rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack Hardware Support) dedykowana terminalom POS. Usługa zapewnia wsparcie sprzętowe na miejscu u użytkownika z czasem reakcji Next Business Day (NBD). Okres obowiązywania wynosi 1 rok po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack Hardware Support (Post Warranty)
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 1 rok (Post Warranty)
- Pokrywane urządzenie – Terminale POS (RPOS UnitOnly HWSupp)
- Zakres – Części i robocizna (Parts & Labor)
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu u użytkownika (Onsite)
- Warunki – Dostępność 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla wybranych terminali POS HP
- Wymagane urządzenia – HP Engage Flex Mini G2, HP Flex Pro G2, HP Flex Pro-C G2, HP Engage Go 10, HP Engage One G2, HP Pro G2
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania | 1 rok (po gwarancji) |
| Rodzaj wsparcia | Na miejscu u użytkownika |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Dostępność | 9×5 |
| Przeznaczenie | Terminale POS |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP U8CD0PE?
HP U8CD0PE to roczna, pogwarancyjna usługa serwisowa HP Care Pack, zapewniająca wsparcie sprzętowe na miejscu u klienta (Onsite) z czasem reakcji Next Business Day (NBD) dla terminali POS.
Jakie urządzenia są objęte usługą U8CD0PE?
Usługa U8CD0PE obejmuje wybrane terminale POS HP, takie jak Engage Flex Mini G2, Flex Pro G2, Flex Pro-C G2, Engage Go 10, Engage One G2 oraz Pro G2.
Jaki jest zakres wsparcia w ramach U8CD0PE?
Wsparcie w ramach U8CD0PE obejmuje części i robociznę. Serwis jest realizowany na miejscu u użytkownika w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5).
Jaki jest czas reakcji serwisu dla U8CD0PE?
Czas reakcji serwisu dla U8CD0PE to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
