HP U8HS3E – 4 lata NBD z Defective Media Retention
HP U8HS3E to usługa serwisowa typu HP Care Pack o długości 4 lat. Zapewnia wsparcie na miejscu z reakcją w następny dzień roboczy (NBD). Pakiet obejmuje opcję Defective Media Retention (DMR) dla zwiększenia bezpieczeństwa danych. Jest dedykowany dla drukarek HP Color LaserJet M553 i E55040 Managed.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (Elektroniczny)
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD) na miejscu (Onsite)
- Czas trwania – 4 lata (48 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP Color LaserJet M553, HP Color LaserJet E55040 Managed
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, zdalna diagnostyka, wymiana części i materiałów, Defective Media Retention (DMR)
- Sposób realizacji – Naprawa na miejscu, zdalny dostęp i wsparcie systemu HP
- Warunki – Standardowe dni robocze – 9 godzin (9×5), zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla drukarek HP Color LaserJet M553 i E55040 Managed.
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla wskazanego numeru części (U8HS3E) i kompatybilnego urządzenia HP.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Rodzaj pakietu opieki | Elektroniczny |
| Okres gwarancji | 48 miesięcy |
| Metoda serwisowania | Naprawa na miejscu |
| Miejsce świadczenia usługi | Na miejscu |
| Szczegóły pokrycia | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Wsparcie sprzętowe | Tak |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) |
| Defective Media Retention (DMR) | Tak |
| Pokrywane modele drukarek | HP Color LaserJet M553, HP Color LaserJet E55040 Managed |
FAQ
Czym jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja usługi, która pozwala użytkownikowi na zatrzymanie uszkodzonych nośników pamięci (np. dysków twardych) po ich wymianie przez serwis, co zwiększa bezpieczeństwo danych.
Jakie drukarki są objęte usługą U8HS3E?
Usługa U8HS3E jest przeznaczona dla drukarek HP Color LaserJet M553 oraz HP Color LaserJet E55040 Managed.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tej usługi?
Usługa zapewnia reakcję w następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD) na miejscu, w godzinach 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu).
Czy usługa obejmuje wymianę części?
Tak, wymiana części i materiałów jest wliczona w cenę usługi serwisowej.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
