HP Care Pack U8TS5E – Wsparcie Sprzętowe NBD z DMR
HP Care Pack U8TS5E to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 3 lata wsparcia sprzętowego. Usługa obejmuje naprawy realizowane u użytkownika w następnym dniu roboczym (NBD) oraz opcję zatrzymania wadliwych nośników (DMR). Dedykowana jest dla drukarek HP LaserJet Managed M506dnm i M506xm.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) On-site
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP LaserJet Managed M506dnm, HP LaserJet Managed M506xm
- Zakres – Części, robocizna, zatrzymanie wadliwych nośników (DMR), wsparcie telefoniczne, zdalna diagnostyka, naprawa
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika (On-site)
- Warunki – Dostępność 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5), czas reakcji NBD
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Managed M506dnm, HP LaserJet Managed M506xm
- Wymaganie – Aktywacja usługi serwisowej powiązanej z numerem części (Part Number) i modelem urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP Inc. |
| Part Number | U8TS5E |
| Rodzaj usługi | Konserwacja |
| Charakterystyka usługi | Robocizna, zatrzymanie wadliwych nośników |
| Okres trwania usługi | 3 lata |
| Typ wsparcia | U użytkownika (On-site) |
| Dostępność | 9×5 |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR) w pakiecie U8TS5E?
Usługa DMR umożliwia klientowi zatrzymanie wadliwych dysków twardych lub SSD/flash, które uległy awarii w objętym gwarancją urządzeniu, w celu zachowania bezpieczeństwa wrażliwych danych.
Dla jakich modeli drukarek przeznaczony jest HP Care Pack U8TS5E?
Pakiet serwisowy U8TS5E jest dedykowany dla drukarek HP LaserJet Managed M506dnm oraz HP LaserJet Managed M506xm.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach pakietu U8TS5E?
Czas reakcji serwisu to Następny Dzień Roboczy (NBD), co oznacza, że wsparcie sprzętowe zostanie udzielone w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Czy pakiet U8TS5E obejmuje części zamienne i robociznę?
Tak, HP Care Pack U8TS5E obejmuje zarówno koszty części zamiennych, jak i robocizny związanej z naprawą sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
