HP U9CW7E – 4 lata wymiany części NBD
HP U9CW7E to pakiet serwisowy Care Pack, zapewniający 4-letnią usługę zaawansowanej wymiany części. Usługa realizowana jest z czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD) i obejmuje wsparcie telefoniczne oraz zdalną diagnostykę. Jest przeznaczona dla drukarek HP PageWide Enterprise Color 556dn i 556xh.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (pakiet serwisowy)
- Poziom usługi – Zaawansowana wymiana części następnego dnia roboczego (NBD)
- Czas trwania – 4 lata (48 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP PageWide Enterprise Color 556dn, HP PageWide Enterprise Color 556xh
- Zakres – Wymiana części, wsparcie telefoniczne, zdalna diagnostyka
- Sposób realizacji – Wysyłka części zamiennych przed zwrotem wadliwych; pokrycie kosztów wysyłki wadliwych części
- Warunki – Nowe lub równoważne nowym części zamienne; obejmuje konfiguracje zarządzane
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Drukarki HP PageWide Enterprise Color 556dn, HP PageWide Enterprise Color 556xh
- Wymaganie – Zapewnienie ciągłości pracy drukarek, minimalizacja przestojów
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Care Pack (pakiet serwisowy) |
| Okres gwarancji/pokrycia | 4 lata (48 miesięcy) |
| Rodzaj wsparcia | Wymiana części, Wsparcie telefoniczne, Zdalna diagnostyka |
| Charakterystyka usługi | Wymiana części |
| Opis usługi | 9x5xNext Business Day |
| Szczegóły usługi | Obejmuje konfiguracje zarządzane |
| Lokalizacja usługi | Kanał |
| Główny typ usługi | Konserwacja |
| Nazwa usługi | Care Pack Parts Exchange – Extended Service |
| Podtyp usługi | Elektroniczny, Fizyczny |
FAQ
Czym jest HP U9CW7E?
HP U9CW7E to 4-letni pakiet serwisowy HP Care Pack, oferujący zaawansowaną wymianę części następnego dnia roboczego (NBD) dla wybranych drukarek HP PageWide Enterprise Color.
Jakie drukarki są objęte usługą U9CW7E?
Usługa U9CW7E obejmuje drukarki HP PageWide Enterprise Color 556dn oraz HP PageWide Enterprise Color 556xh.
Jaki jest czas reakcji w ramach usługi U9CW7E?
Czas reakcji to następny dzień roboczy (NBD), co oznacza wysyłkę części zamiennych przed zwrotem wadliwych.
Czy usługa obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, pakiet U9CW7E zawiera wsparcie telefoniczne oraz zdalną diagnostykę w celu szybkiego rozwiązywania problemów.
Czy koszty wysyłki wadliwych części są pokrywane?
Tak, usługa obejmuje pokrycie kosztów wysyłki wadliwych części do HP.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
