HP Care Pack U9MW4PE – Serwis NBD Onsite z DMR
HP U9MW4PE to roczna pogwarancyjna usługa serwisowa Next Business Day Onsite Service, rozszerzona o opcję Defective Media Retention (DMR). Pakiet ten jest dedykowany dla drukarek HP LaserJet Enterprise M607 oraz M610, zapewniając wsparcie techniczne na miejscu w kolejnym dniu roboczym. Usługa obejmuje zdalną diagnostykę, zarządzanie eskalacją oraz pokrycie dla wszystkich komponentów marki HP.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite Service (NBD Onsite) z Defective Media Retention (DMR)
- Czas trwania – 1 rok po wygaśnięciu standardowej gwarancji
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet Enterprise M607, HP LaserJet Enterprise M610
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, części zamienne, robocizna, zdalna diagnostyka, zarządzanie eskalacją
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu u klienta w kolejnym dniu roboczym
- Warunki – Zachowanie wadliwych nośników przez klienta (DMR)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Enterprise M607, HP LaserJet Enterprise M610
- Wymaganie – Aktywacja usługi po zakończeniu standardowej gwarancji urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U9MW4PE |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe z zachowaniem wadliwych nośników (DMR) |
| Okres obowiązywania | 1 rok po wygaśnięciu standardowej gwarancji |
| Poziom wsparcia | Next Business Day Onsite Service |
| Pokrywane komponenty | Wszystkie komponenty marki HP w obsługiwanym urządzeniu |
| Zdalna diagnostyka | Tak |
| Zarządzanie eskalacją | Tak |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to opcja usługi serwisowej, która umożliwia klientowi zachowanie wadliwych nośników danych (np. dysków twardych) wymienionych podczas naprawy sprzętu. Zapewnia to bezpieczeństwo wrażliwych danych, które nie opuszczają siedziby klienta.
Dla jakich drukarek przeznaczony jest pakiet U9MW4PE?
Pakiet U9MW4PE jest przeznaczony dla drukarek HP LaserJet Enterprise M607 oraz HP LaserJet Enterprise M610.
Kiedy rozpoczyna się okres obowiązywania usługi U9MW4PE?
Okres obowiązywania usługi U9MW4PE wynosi 1 rok i rozpoczyna się po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta na urządzenie.
Co oznacza Next Business Day Onsite Service?
Next Business Day Onsite Service oznacza, że w przypadku zgłoszenia awarii, wykwalifikowany technik HP pojawi się na miejscu u klienta w kolejnym dniu roboczym, aby przeprowadzić diagnostykę i naprawę sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
