HP U9NX1PE – Roczna usługa serwisowa NBD z DMR
HP U9NX1PE to usługa serwisowa HP Care Pack, zaprojektowana dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP M68x. Zapewnia wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) oraz opcję zatrzymania wadliwych nośników danych (DMR). Usługa aktywuje się po wygaśnięciu gwarancji producenta i obejmuje zdalną diagnostykę oraz naprawę na miejscu u klienta.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Następny Dzień Roboczy (NBD)
- Czas trwania – 1 rok po wygaśnięciu gwarancji producenta
- Pokrywane urządzenie – Drukarki wielofunkcyjne HP Color LaserJet Enterprise MFP M68x
- Zakres – Części zamienne, robocizna, wsparcie zdalne, wsparcie sprzętowe, Defective Media Retention (DMR)
- Sposób realizacji – Zdalna diagnostyka, naprawa na miejscu u klienta (Onsite)
- Warunki – Pokrycie dla wszystkich komponentów marki HP, zarządzanie eskalacją
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielofunkcyjne HP Color LaserJet Enterprise MFP M68x
- Wymaganie – Aktywacja po wygaśnięciu gwarancji producenta
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U9NX1PE |
| Nazwa | HP INC Usluga serwisowa HP 1y PW NBD w/DMR CLJ Ent MFP M68x SVC |
| Kategoria | DRUK > Serwis i pomoc techniczna drukarek > Wsparcie i gwarancje – Drukarki |
| Okres obowiązywania | 1 rok po wygaśnięciu gwarancji producenta |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie telefoniczne, zdalna diagnostyka, naprawa |
| Charakterystyka usługi | Praca technika |
| Lokalizacja usługi | Na miejscu u klienta (Onsite) |
| Dodatkowe cechy | Defective Media Retention (DMR) |
FAQ
Czym jest usługa HP U9NX1PE?
HP U9NX1PE to roczna usługa serwisowa HP Care Pack, która zapewnia wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) oraz opcję zatrzymania wadliwych nośników danych (DMR) dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP M68x.
Dla jakich urządzeń przeznaczona jest ta usługa?
Usługa HP U9NX1PE jest przeznaczona dla drukarek wielofunkcyjnych HP Color LaserJet Enterprise MFP M68x.
Kiedy aktywuje się usługa U9NX1PE?
Usługa aktywuje się po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta na urządzenie.
Co oznacza NBD w kontekście tej usługi?
NBD (Next Business Day) oznacza, że wsparcie sprzętowe i naprawa na miejscu u klienta są realizowane w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zatrzymać uszkodzone nośniki danych, takie jak dyski twarde, po wymianie, co jest istotne dla bezpieczeństwa wrażliwych informacji.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
