HP U9QR0E – Polisa serwisowa 3 lata Parts Coverage dla DesignJet T1700 1-roll
HP U9QR0E to 3-letnia polisa serwisowa typu Care Pack, zapewniająca wsparcie sprzętowe na miejscu w następnym dniu roboczym (NBD) dla drukarek HP DesignJet T1700 z jednym podajnikiem. Usługa obejmuje pokrycie części zamiennych oraz dostęp do zdalnej diagnozy i formalnych procedur eskalacji. Celem jest utrzymanie ciągłości działania urządzenia.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (Rozszerzona umowa serwisowa)
- Poziom uslugi – Wsparcie sprzętowe na miejscu (On-site) w następnym dniu roboczym (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP DesignJet T1700 (wersja z jednym podajnikiem)
- Zakres – Części zamienne i materiały, robocizna, wsparcie sprzętowe
- Sposob realizacji – Zdalna diagnoza i wsparcie, wizyta technika na miejscu
- Warunki – Dostępność obsługi 9 godzin dziennie/5 dni w tygodniu, formalne procedury eskalacji i zarządzanie, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla drukarek HP DesignJet T1700 (wersja z jednym podajnikiem)
- Wymagania – Aktywna drukarka HP DesignJet T1700 (wersja z jednym podajnikiem)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U9QR0E |
| Nazwa produktu | HP 3y Parts Coverage Hardware Support for DesignJet T1700 1 roll |
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Okres licencji | 3 lata |
| Wersja | Elektroniczna |
| Lokalizacja | Wysyłka (dotyczy licencji) |
| Czas reakcji dla gwarancji on-site | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dodatkowe usługi | Wsparcie w godzinach pracy serwisu (9h/5d) |
| Grupa produktowa objęta usługą | Plotery HP DesignJet T1700 (1-rolka) |
FAQ
Czym jest HP U9QR0E?
HP U9QR0E to 3-letnia polisa serwisowa HP Care Pack, zapewniająca wsparcie sprzętowe na miejscu w następnym dniu roboczym oraz pokrycie części dla drukarek HP DesignJet T1700 z jednym podajnikiem.
Jakie urządzenia obejmuje usługa U9QR0E?
Usługa obejmuje drukarki HP DesignJet T1700 oraz HP DesignJet T1700 PostScript, wyłącznie w wersji z jednym podajnikiem.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego pakietu?
Czas reakcji serwisu na miejscu wynosi następny dzień roboczy (NBD) po zgłoszeniu i zdalnej diagnozie.
Czy polisa obejmuje części zamienne?
Tak, polisa U9QR0E obejmuje części zamienne i materiały niezbędne do naprawy sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
