HP UA5C0E – 3 lata Next Business Day Exchange dla MFP
HP UA5C0E to pakiet serwisowy zapewniający 3-letnią usługę Next Business Day Exchange dla wielofunkcyjnych urządzeń drukujących (MFP) z limitem stron. Obejmuje telefoniczne wsparcie techniczne, zdalną diagnostykę oraz wymianę sprzętu. Usługa jest powiązana z konkretnym urządzeniem i wymaga zakupu z kompatybilną drukarką.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Exchange (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Wielofunkcyjne urządzenia drukujące HP (MFP) z limitem stron
- Zakres – Telefoniczne wsparcie techniczne, zdalna diagnostyka, wymiana sprzętu
- Sposob realizacji – Wymiana jednostki następnego dnia roboczego (Offsite)
- Warunki – Usługa obejmuje limit stron, którego przekroczenie może unieważnić lub ograniczyć gwarancję z powodu potencjalnego zużycia. Dostępna tylko z kompatybilną drukarką.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla drukarek HP MFP.
- Wymaganie – Dostępne do zakupu tylko z kompatybilną drukarką, nie sprzedawane indywidualnie.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Kod UNSPSC | 81111812 |
| Dane dotyczące zasięgu | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Wsparcie na stronie | Tak (dostęp do elektronicznych informacji i usług wsparcia) |
| Koszty wysyłki | Wliczone w cenę |
| Dostępność | Dostępne do zakupu tylko z kompatybilną drukarką |
| Typ pakietu opieki | Elektroniczny |
| Rodzaj wsparcia | Wymiana (Exchange) |
| Miejsce świadczenia usług | Offsite (poza siedzibą klienta) |
| Czas reakcji | Wymiana wysyłana następnego dnia roboczego |
| Metoda serwisowa | Standardowa wymiana jednostki |
FAQ
Czym jest usługa HP Next Business Day Exchange?
Usługa HP Next Business Day Exchange to pakiet serwisowy, który zapewnia wysyłkę zastępczego urządzenia następnego dnia roboczego po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu, minimalizując czas przestoju sprzętu.
Czy usługa UA5C0E obejmuje wszystkie drukarki HP MFP?
Usługa UA5C0E jest przeznaczona dla kompatybilnych wielofunkcyjnych urządzeń drukujących (MFP) HP. Zawsze należy zweryfikować kompatybilność z konkretnym modelem drukarki na stronie hp.com/support.hp.com.
Co oznacza „limit stron” w nazwie usługi?
„Limit stron” oznacza, że usługa uwzględnia potencjalne zużycie urządzenia w oparciu o liczbę wydrukowanych stron. Przekroczenie określonego limitu może wpłynąć na warunki gwarancji lub jej ważność.
Czy mogę kupić ten pakiet Care Pack oddzielnie?
Nie, usługa HP UA5C0E jest dostępna do zakupu wyłącznie z kompatybilną drukarką HP MFP i nie jest sprzedawana indywidualnie.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
