HP UA6B1E – Roczne wsparcie sprzętowe NBD Onsite z DMR dla notebooków
HP UA6B1E to roczny pakiet serwisowy HP Care Pack, dedykowany dla notebooków HP. Zapewnia wsparcie sprzętowe z czasem reakcji następnego dnia roboczego na miejscu u klienta. Usługa obejmuje również zachowanie wadliwych nośników (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD) Onsite
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, części, robocizna, zdalna diagnostyka, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
- Sposób realizacji – Elektroniczny (e-Care Pack)
- Warunki – Zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Aktywna licencja na usługę serwisową na okres 1 roku
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Okres obowiązywania | 1 rok |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Miejsce świadczenia usługi | Na miejscu u klienta (Onsite) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe dla notebooków |
| Pokrycie | Wszystkie komponenty marki HP |
| Sposób realizacji | Elektroniczny (e-Care Pack) |
| Dodatkowe cechy | Zachowanie wadliwych nośników (DMR) |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest HP UA6B1E?
HP UA6B1E to roczny pakiet serwisowy HP Care Pack, zapewniający wsparcie sprzętowe dla notebooków HP z reakcją następnego dnia roboczego na miejscu u klienta oraz opcją zachowania wadliwych nośników.
Co oznacza NBD Onsite?
NBD Onsite (Next Business Day Onsite) oznacza, że w przypadku zgłoszenia usterki, technik serwisowy HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym, aby dokonać naprawy.
Czym jest DMR (Defective Media Retention)?
DMR to usługa umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwych nośników danych (np. dysków twardych) w przypadku ich wymiany, co zwiększa bezpieczeństwo poufnych informacji.
Jak aktywować ten Care Pack?
Usługa jest realizowana elektronicznie (e-Care Pack). Po zakupie należy postępować zgodnie z instrukcjami aktywacji dostarczonymi przez HP, zazwyczaj poprzez rejestrację na stronie HP.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
